Supporttekniker till verksamhet inom hälsa och sjukvård

Är du utåtriktad och drivs av att interagera med andra människor? Vi söker en supporttekniker till ett företag verksamt inom sjukvård och hälsa.

Om företaget

Vår kund är Sveriges största aktör inom ideellt bedriven vård och socialt arbete på non-profitbasis. Verksamheten består av flera områden inom både äldre-, individ- och familjeomsorg. Även fastigheter samt hotell- och konferensanläggning och kyrka ingår i verksamheten. Arbetsplatsen ligger på Södermalm i Stockholm

Din roll

Som supporttekniker i denna verksamhet kommer du främst hjälpa användare via mail och telefon. Tjänsten är på heltid och man börjar 07:30, med möjlighet till flextid, inga kvällar och helger. Vi ser gärna att du har erfarenhet av Windows operativsystem, Office365, Active Directory och Citrix tunna klienter. Det är också meriterande om du arbetat i Snow.

Vem är du?

Här är det viktigt att du gillar att hjälpa människor och har förståelse för supportrollen. Det är en självklarhet för dig att sätta kunden i fokus och leverera god kvalitet. Man hanterar ca 1000 samtal per månad så viktigt att man arbetar effektivt men att man samtidigt arbetar metodiskt och att man prioriterar rätt. Du är pedagogisk och kan förklara tekniska lösningar för användare på alla nivåer. Det är även viktigt att du hanterar svenska obehindrat i tal och skrift.

Rollen är inledningsvis som konsult via Total Resurs för att sedan övergå i en rekrytering till kund.



Har du några funderingar kring tjänsten?

Tveka då inte att höra av dig till:

Talent Acquisition Manager, Tove Svansson, tove.svansson@totalresurs.se



Om Total Resurs

Vi är inget traditionellt rekryteringsföretag. Vi sätter kvalitet framför kvantitet. Genom ett personligt engagemang och med individen i fokus skapar vi givande och hållbara relationer. Vi tror just att det vinnande konceptet handlar om att omge sig med engagerade människor. Det är inte enbart ett företags visioner eller en slående uppfinning som gör oss konkurrenskraftiga och lyckosamma, utan det är människors engagemang. Människor som får utvecklas och använda hela sin potential och kraft kan nå hur långt som helst. Vårt mål är enkelt: du ska nå dina. Total Resurs är en leverantör av konsult- och rekryteringstjänster inom IT, där erfarenhet och hög kompetens är lika viktigt som äkta engagemang och hjärta. Total Resurs grundades 2011 och sedan dess byggt upp ett ovärderligt nätverk med kandidater och kompetenser. Vi finns placerade i Stockholm och i Malmö och är idag ca 30 medarbetare. Många av oss har mer än 25-års erfarenhet av avancerad IT-integration, kommunikation och rekrytering. Vi bygger det företag vi själva alltid velat arbeta i och som kunder och leverantörer vill arbeta med.

Nyckelord: Support, first line, helpdesk, Active Directory, Office365, Citrix, Windows, konsult, IT