Supporttekniker/sommarjobbare till avdelningen för infrastruktur

Avdelningen infrastruktur ansvarar för Mittuniversitetets IT, Servicecenter, fastighet och campusservice. Avdelningen består av ca 70 medarbetare och är verksam både i Östersund och i Sundsvall. Inom avdelningen hanteras bland annat teknisk support, utveckling, drift, informationssäkerhet, telefoni, servicecenter, vaktmästeri, tryckeri, lokaler och hyresavtal. Avdelningen har både ett operativt och ett strategiskt ansvar inom dessa områden.



Arbetsuppgifter   
Under sommaren behöver vi tillfälligt stärka upp vår IT-support, främst i 1st-line, under perioden mitten av juni till början av september.

Arbetsuppgifterna kommer bland annat att innefatta:

Support och felsökning av kundspecifika applikationer samt standardapplikationer som t ex Microsoft Office 365, Windows 10. Hantering av ärenden som kommer in i vårt ärendehanteringssystem Support via telefon Hantering av olika typer av system- och klientfrågor

Din bakgrund
Vi vill att du har dokumenterad erfarenhet av arbetsuppgifterna enligt ovan. Vi vill även att du har allmänna IT-kunskaper.

Eftersom våra medarbetare och studenter kommer från olika delar av världen behöver du kunna kommunicera både på svenska och engelska och då både i tal och skrift.

För att söka tjänsten behöver du ha en avslutad gymnasieutbildning. Meriterande om du har en eftergymnasial IT-utbildning.

Dina egenskaper  
För att trivas i rollen behöver du vara serviceinriktad och trivas med kundkontakt. Vidare behöver du kunna kommunicera väl och ha förståelse för att olika individer tar till sig information och kunskap på olika sätt. Arbetet innebär både självständigt arbete och arbete i grupp. Du behöver därför vara bekväm med att själv strukturera och ansvara för ditt arbete och dina leveranser men även tycka om att samarbete med andra. Du ska tycka att det är roligt att arbeta med problemlösning och lösa komplicerade problem.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Anställningsform
Anställningen är en tidsbegränsad anställning (vikariat) från 13 juni eller enligt överenskommelse till början av september

Omfattning:100% 

Anställningsort: Östersund eller Sundsvall

Lön: Individuell lönesättning tillämpas.  

Kontaktperson: Närmare upplysningar lämnas av enhetschef Christer Backlund mailto:Enered christer.backlundenered@miun.se tfn 010- 1428807 

Välkommen med din ansökan via vårt rekryteringssystem senast 2022-05-06.

Mittuniversitetet, med campus både i Sundsvall och Östersund, är ett lärosäte med närhet till studenter, kollegor och det omgivande samhället. Samtidigt befinner vi oss intill hav, skog och fjäll vilket skapar förutsättningar för en fantastisk livskvalitet. Här skapas ny kunskap genom internationellt framgångsrik forskning och utbildningar som bidrar till samhällsutvecklingen. På så sätt medverkar vi till en hållbar framtid och en bättre värld.


Som anställd vid Mittuniversitetet ska du kunna förena arbete med fritid och ha en bra balans i livet. Vi erbjuder bland annat flexibla arbetstider, stöd för friskvårdsaktiviteter, löneutfyllnad vid föräldraledighet och sjukdom. Du får också generöst med semesterdagar.


Välkommen till ett universitet där människor möts, inspireras och tänker nytt.


Mittuniversitetet arbetar aktivt för lika villkor och strävar efter att ta tillvara de kvaliteter som mångfald och jämställdhet ger verksamheten. Dina personuppgifter behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen. Vi tar gärna emot frågor från dig som är intresserad av att jobba hos oss men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.