Svensk-Finsk kundservicemedarbetare för företag inom modebranschen

Teleperformance är världens ledande leverantör av outsourcing CRM och kundservice. Vi erbjuder överlägsna resultat i att hantera företags kundservice och teknisk support. Teleperformance grundades i Paris, Frankrike 1978 och är ett globalt företag med en närvaro i 62 länder med mer än 149.000 anställda på 230 kundservicecenter. Som en del av Teleperformance-gruppen består Teleperformance Nordic AB av 10 kontor i Norden med 2500 anställda. För mer info besök www.teleperformance.com , www.teleperformancecareer.com



Teleperformance i Göteborg söker nu efter nya svensk-finsk kundservicemedarbetare.

Är du intresserad av kläder och mode? Gillar du att jobba med service? Är du flytande i både svenska och finska?

Då är denna tjänst något för dig!

Vad gör man som svensk-finsk kundservicemedarbetare?
I rollen som svensk-finsk kundservicemedarbetare kommer du att hjälpa svenska och finska kunder över telefon med de frågor och ärenden de har i samband med att handlat i vår kunds butiker eller Online. Det kan vara frågor rörande sortiment, kvalitet, reklamationer, ordar mm. Vi hjälper kunderna över telefon och mail. Att överträffa våra kunders förväntningar är vårt mål varje dag. 

Vem trivs här? 
Du som har stort intresse av kläder och mode samt tycker om att jobba med service kommer att trivas bra i rollen som kundservicemedarbetare hos oss. Har du tidigare arbetat i exempelvis klädbutik eller kundservice, så har du rätt förutsättningar för att göra ett bra jobb. Du som har en god pedagogisk förmåga, uppskattar att arbeta självständigt och kommer med egna initiativ kommer att passa perfekt för den här tjänsten. 

Det är viktigt att du talar och skriver svenska, finska och engelska obehindrat. Eftersom du dagligen arbetar i olika IT-system har du goda datakunskaper och lätt för att sätta dig in i nya system och tekniska lösningar.

Vad erbjuder vi?
Du arbetar i nära samarbete med kollegor där alla hjälper alla. Vi har erfarna coacher och teamledare på plats för att underlätta ditt arbete och finnas till hjälp för att både svara på frågor och stötta i arbetet. Du sitter i ett öppet kontorslandskap i nybyggda och fräscha lokaler beläget i centrala Göteborg.

Tjänsten som kundservicemedarbetare är på heltid, tillsvidare och startar den 11:e Augusti med två veckors betald utbildning. Arbetstiderna kommer att variera men huvudsakligen förlagda till kontorstider mån-fre.

Att arbeta på Teleperformance?
Teleperformance är världsledande inom vår bransch och här har du möjligheten att knyta värdefulla kontakter med många välkända varumärken och företag. Varje år genomför vi interna traniee program där du som är intresserad av ledarskap och utveckling har möjlighet att söka en plats för att ta nästa steg i din karriär. 

Vi är ca 300 anställda på Teleperformance i Göteborg och här är gemenskapen central. Vi har förmåner som friskvårdsbidrag och rikskuponger och varje år arrangerar vi bland annat fotbollsturneringar och sommar-/julfester för att det ska vara roligt att gå till jobbet!

Låter detta intressant?

Välkommen in med din ansökan!