Svensk kundsupport inom iGaming sökes till Malta (Flyttpaket ingår)

Workwide.se är Sveriges sajt för utlandsjobb. Vi hjälper dig som söker jobb i utlandet! Hos oss annonserar arbetsgivare lediga jobb runt om i världen där rollerna kräver flytande svenskkunskaper.


Vill du uppleva Maltas soliga stränder och samtidigt få värdefull erfarenhet av att arbeta utomlands? Vill du arbeta i en ung och dynamisk miljö där hårt arbete lönar sig och öppnar upp för stora möjligheter till karriärutveckling? Då är det här jobbet för dig!



Vår kund är en ledande aktör inom online casino i Europa som har vunnit flera branschutmärkelser för sin kundorienterade strategi och fokus på underhållning och ansvarsfullt spelande. Nu söker de svenska Customer Service Specialists till soliga Malta!



Som Customer Service Specialist kommer du att vara den centrala kontaktpunkten för kunderna. Detta innebär att du måste lära dig att förstå kundernas problem från deras perspektiv, samtidigt som du kommer att ha omfattande kunskaper om system och flera sätt att lösa kundernas problem samt följa riktlinjer och policyer inom online casino och iGaming industrin såsom ansvarsfullt spelande och AML. I den här rollen kommer du att hantera inkommande kundfrågor från spelare främst via e-post, onlinechatt och telefon.



Vad arbetsgivaren kan erbjuda dig:



Flexibelt arbetssätt: Möjlighet att arbeta hemifrån under större delen av din arbetstid.

Privat sjukförsäkring: Inkluderar tandvård, reseförsäkring och livförsäkring.

Bidrag för balans och välmående: Kan användas till gym-/träningsmedlemskap, träningskläder/-utrustning, konsultationer med dietist/näringsspecialist, massage eller artiklar för ditt hemmakontor.

Konkurrenskraftig lön och flyttpaket: Med löneökningar efter 6 och 12 månader, 450€ för flygbiljetter, upphämtning på flygplatsen och 14 dagars boende vid ankomst.

Förmåner på kontoret: En kock på kontoret varje vecka som tillagar hälsosamma måltider, kuponger till kaféer, juicer, snacks, "Fredagseftermiddagsöl", och månatliga "Fredag XL-evenemang" (alkoholfria drycker erbjuds också).

Program för volontärledighet: 20 dagars ledighet per år för att frivilligt arbeta hos en organisation online, lokalt eller utomlands.



Vad vi söker:



Tvåspråkig kompetens: Modersmålsnivå i svenska, flytande i engelska, ytterligare språkkunskaper är en fördel.

Erfarenhet av kundsupport: Tidigare erfarenhet av support eller kundtjänstroller online.

Färdigheter i flerkanalig assistans: Förmåga att hjälpa kunder via e-post, telefon och chatt, kombinerat med snabba skrivfärdigheter.

Stark kommunikationsförmåga: Enastående både i skriftlig och muntlig kommunikation.

Intresse för iGaming: Erfarenhet eller starkt intresse för sport-/kasino-spel, samt vilja att arbeta flexibla skift, inklusive kvällar.




Ansök idag!

Skicka in ditt CV på engelska! Vi genomför telefonintervjuer löpande och ser fram emot att berätta mer om tjänsten.


#LI-DNI