Svensk medarbejder til KONE i København

Til KONE's Skandinaviske Servicecenter i København søges en svensk medarbejder til varetagelse af vagt- og servicefunktionen i aften- og nattetimerne over for henvendelser fra Sverige.Centralen er bemandet i perioden 17.30 - 07.30 i hverdage, samt døgnet rundt i weekenden og på svenske helligedage.Der er tale om vagter på mellem 4½ og 14 timer. Opgaverne: -Besvare elevator alarmer, det vil sige telefonisk kontakt til personer der sidder fast i en elevator.Eventuelt hjælpe personerne ud ved hjælp af telefoniske instruktioner, eller rekvirere teknisk assistance i Sverige hos en tilknyttet tilkaldevagt.-Besvare kundehenvendelser og registrere disse i IT-systemet Din profil: - Du har erfaring med aften- og natarbejde - Du har lysten til at arbejde i en servicefunktion, hvor din indsats er af afgørende betydning for løsningen af kundens problem -Du er som person afbalanceres og kan hurtigt skabe ro for den person som har ringet på alarmen -Du er serviceminded og kan bevare hovedet koldt i stressede situationer.-Du er yderst fleksibel, og klar til at møde op med kort varsel -Du er en habil IT bruger, specielt i Office-pakken og Outlook -Du er sandsynligvis bosat i Københavns-området Virksomheden: KONE er inden for elevator- og rulletrappebranchen globalt kendt som en teknologisk førende servicevirksomhed med de mest innovative produkter og serviceydelser.KONE sælger, producerer, installerer, servicerer og moderniserer elevatorer og rulletrapper samt servicerer porte og automatdøre.KONE er verdens 4. største elevator- og rulletrappevirksomhed og driver ca.800 servicecentre i mere end 40 lande.KONE leverer årligt ca.25.000 nye elevatorer og rulletrapper.Vort servicegrundlag består af 520.000 elevatorer og rulletrapper og flere end 210.000 porte og automatdøre.Selve vagtcentralen er beliggende i lyse lokaler på Nørrebro.Der er gode fysiske rammer med blandt andet hæve-sænke borde, TV og lignende.