Svensk talande bokning/reseagent i Sofia, Bulgarien

Svensk bokning/reseagent i Sofia, Bulgarien
Svenska · Sofia
Är du redo för ett svensktalande jobb, för en fantastisk resebokningsplattform i vackra Sofia på bulgariska. Om du letar efter utmaning, kulturförståelser och häftiga upplevelser.
Om Bulgarien:
Bulgarien ligger en timme före svensk tid. Priserna i Bulgarien är betydligt lägre än i Sverige, bland de lägsta i Europa. En god måltid går att få för runt 50 kr. Med 7 miljoner invånare och en enorm landyta är det lätt att hitta öde platser om man tar en biltur runt i landet. Landskapet sträcker sig från vackert konstigt i Svarta havet, till kanonbra skidbackar, storstäder, minibyar som fortfarande erbjuder kultur och livsvillkor som för 50-100 år sedan. Bulgarien är kraftigt underskattat, och vi vill slå ett slag för att det är ett land i Europa du definitivt MÅSTE uppleva!
Jobbet:
Stora möjligheter att arbeta med världens ledande resebokningsföretag.
I denna roll kommer du att ge support till en mängd olika varumärken och vara engagerad i att hålla dig medveten om alla varumärken och produkter samt att upprätthålla uppdaterad kunskap om alla processer för att stödja våra konsumenter
Vill du ha en ledig helg? Inga problem!
Våra linjer är öppna 10.00-19.00 måndag till fredag ​​för att hjälpa dig hitta en utmärkt balans mellan arbete och privatliv!
Vad behöver du?
Ovanligt kundfokuserad
Förmåga att kommunicera flytande på svenska i både muntlig och skriftlig kommunikationsstil och förstå marknadsspecifika dialekter eller accenter
Djup och gedigen förståelse för konsumentkulturen på den svenska marknaden
All utbildning kommer att genomföras på engelska, så en avancerad språknivå krävs också.
Datorkunskaper och förmåga att navigera runt ett datorsystem
Engagerad i att lösa kundförfrågningar i enlighet med företagets värderingar och varumärkesimage med lösningsdrivet tankesätt
Bra telefonsätt och god förståelse för sociala mediekanaler och förtrogenhet med bästa praxis för social kommunikation
Utmärkta mjuka färdigheter, särskilt inom:
Visar empati
Aktiva lyssnande färdigheter
Kommunicerar tydligt
Ger kortfattade och exakta nästa steg
Bygga relationer med frustrerade konsumenter
Håll dig lugn i stressiga scenarier
Vad erbjuder vi?
Konkurrenskraftig lön
En ljus, modern och spännande arbetsplats med bra personalfaciliteter
Medicinsk plan helt täckt
Livsförsäkring
Olika möjligheter till karriärutveckling
Årliga belönings- och erkännandeevenemang
Semesterlön
Team- och företagsevent
Är du för det här jobbet, är du redo att bo i en vacker stad i ett land som kan så mycket mer än soliga stränder?
Sök jobbet med CV till: info.nras@gmail.com