Svenska och norska kundtjänstmedarbetare

Vi söker nu nya kundtjänstmedarbetare till ett nytt och spännande uppdrag hos oss på Wecall, i denna roll kommer du att representera vår kund som verkar inom detaljhandeln.
Här arbetar du i en härlig miljö med mycket glädje och energi. Wecall satsar på sina anställda – goda utvecklingsmöjligheter inom företaget och roliga aktiviteter både på och utanför arbetsplatsen. Du kommer att arbeta i fräscha lokaler i centrala Sundsvall tillsammans med massvis av härliga kollegor!
Du kommer att ta emot inkommande samtal, chattar och mejl ifrån kunder, besvara och hjälpa dessa med deras frågor kring tex beställningar, leveransfrågor, fakturor m.m.
Personliga egenskaper och erfarenhet
Vi söker dig som gillar att arbeta med problemlösning och som alltid strävar mot högsta möjliga kundnöjdhet. Du är duktig på att kommunicera och förstår vikten av att anpassa sin service gentemot kundens förutsättningar. Du är ansvarstagande och gillar att arbeta mot uppsatta mål, både individuellt men också som team.
Vidare är du van att arbeta med dator, du skriver och talar svenska och/eller norska obehindrat samt behärskar engelska på en god nivå.
Arbetet inleds med en betald utbildning inom kundhantering och kunden produkter och IT system. Därav finns inga krav på tidigare förkunskaper! Bra va? Det enda du behöver är ett driv och en vilja att leverera strålande service till varje kund. Allt annat lär du dig på plats. Du får coachning och vägledning under resans gång mot en fullfjädrad kundtjänstmedarbetare.
Arbetstider: Mån-fre mellan 08:00-18:00
Sök tjänsten redan idag då vi intervjuar löpande!
Detta erbjuder Wecall:
* Fast lön
* Trevliga medarbetare och engagerade coacher
* Trevlig och familjär atmosfär
* Fräsch lokal centralt i stan
Vi har så klart kollektivavtal och är medlemmar i branschföreningen Kontakta.
Arbetstid/Varaktighet: Heltid
Skicka din ansökan till ansokan@wecall.se