Svensktalande kundtjänstmedarbetare!

För vår kunds räkning söker vi på Recruitive nya svensktalande kollegor till Nets och Western Unions kundtjänst belägen i Lettlands huvudstad Riga. Är du nyfiken på att flytta utomlands och arbeta med kundtjänst, själv eller tillsammans med någon du känner, då har vi jobbet för dig!
Både Nets och Western Union arbetar inom betallösningar och i din roll som kundtjänstmedarbetare är du företagets röst utåt, där dina arbetsuppgifter blir att ta emot inkommande telefonsamtal från kunder och vara behjälplig i allmänna kundtjänstfrågor, ge teknisk support och hantera olika inkommande ärenden. Ditt mål är att på ett professionellt sätt hjälpa kunderna och leverera högkvalitativ service.
För att få en insyn i hur det kan vara att bo i Riga och arbeta som kundtjänstmedarbetare hos vår kund Transcom kan du kika på denna video: www.youtube.com/watch?v=4TOoXBpvUmc eller spana in @transcomlatvia på Instagram.


Dina arbetsuppgifter
• Hjälpa kunder i ärenden över telefon.
• Ge kunderna snabb och rätt service.
Arbetsuppgifterna passar dig som är noggrann, kommunikativ och samtidigt serviceinriktad och professionell i ditt bemötande gentemot kunder. Det är meriterande om du tidigare arbetat med service.


Krav för tjänsten
• Du talar flytande svenska och engelska.
• Du har god skrivförmåga och datorkunskap.
• Du har en känsla och intresse för god service.
• Du vill arbeta minst 6 månader.
I din ansökan vill vi att du skickar med ett CV på engelska samt ett personligt brev där du motiverar varför du vill arbeta med kundtjänst och vad som lockar med att flytta till och arbeta i Riga.


Vi erbjuder
• Gratis flygbiljett till Riga och personlig upphämtning på flygplatsen.
• Gratis boende på hotell första månaden och sedan hjälp att hitta bostad.
• Fyra veckor betald utbildning.
• Varierande arbetstider måndag-söndag motsvarande 40 timmar/vecka.
• Fräscha och öppna kontorslokaler en kort resväg från centrala Riga.
• Regelbundna event, teambuilding, temadagar och tävlingar.


Övrig information
• Startdatum: Löpande under hösten.
• Omfattning motsvarade heltid, 40 timmar/vecka.
• Placering i Riga, Lettland.


Om oss
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås. Vi är ett auktoriserat bemannings- & rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet.
Recruitive är även miljö- och kvalitets certifierade enligt ISO9001 samt ISO14001.
Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet!