Swedavia söker Teamchefer för Terminalvärd och Ledsagning på Stockholm ...

Vi är alltid vakna, dygnet runt årets alla dagar. Det är här resan börjar. Swedavia vill göra mötet mellan människor enkelt och vi vill göra stora avstånd små. Vi bidrar till den tillgänglighet som Sverige behöver för att underlätta resande, affärer och möten. Via våra flygplatser kommer Sverige ut i världen och världen till Sverige. Vi vill att människor ska flyga med gott samvete och därför tar vi sikte på att vara världsledande i hållbarhet och på att driva klimatsmarta flygplatser.  
Passenger Services på Stockholm Arlanda Airport består av sex avdelningar som på olika sätt möter resenärerna på flygplatsen. Verksamheten pågår dygnet runt, 365 dagar om året. Totalt arbetar omkring 500 personer inom Passenger Services. Stockholm Arlanda Airport är inne i ett intensivt utvecklingsarbete för att möta framtida behov och anpassa oss till nya förutsättningar. En viktig del av vårt arbete att ytterligare höja resenärsupplevelsen och stärka medarbetarnöjdheten, är att öka ledarnärvaron i verksamheten.
Därför söker vi nu Teamchefer till två av våra funktioner, PRM Assistance och Terminal Services.   PRM Assistance ansvarar för assistans till resenärer med särskilda behov och ledsagning av ensamåkande barn. Terminal Services består av funktioner som arbetar med flygplatsinformation, försäljning av marktransporter, turistinformation samt styrning av passagerarflöden i terminal.
Dina arbetsuppgifter
Som Teamchef inom Passenger Services ansvarar du för medarbetarnas leverans, prestation och välbefinnande på arbetet. Du rapporterar till en gruppchef som ansvarar för funktionens leverans till verksamhetsprocessägaren på Arlanda flygplats. Teamchefen har arbetsmiljöansvar och personalansvar för ett dedikerat team av medarbetare. Då verksamheten är skiftgående och personaltät har man som teamchef ett delat arbetsgivaransvar för alla medarbetare i funktionen under arbetsdagen. Säkerhet är avgörande i vår verksamhet och som teamchef ansvarar du för att funktionen arbetar i enlighet med Swedavias säkerhetsstyrningssystem.
Medarbetarnas kompetens, prestation och bemötande är avgörande för att vi ska lyckas. Det är teamchefens roll att skapa förutsättningar för medarbetarna att lyckas i sina uppdrag. Detta genom att löpande informera, följa upp, stötta och coacha dem i vardagen. Vi söker dig som brinner för operativt ledarskap och vill vara med i arbetet att fortsätta utveckla hela Passenger Services till en verksamhet i toppklass. Rollen som teamchef passar dig som i samverkan med övriga chefer vill leda människor i en dynamisk miljö med högt tempo och som uppskattar ett nära samarbete med medarbetare och chefskollegor. För att möta dina medarbetare så krävs jobbet som teamchef att du varvar dina arbetstider mellan förmiddag och eftermiddag och arbetar helg.
Din profil
Vi söker dig som har några års erfarenhet av operativt ledarskap eller arbetat i liknande roller. Du har arbetat nära medarbetare i snabbrörliga och dynamiska verksamheter. Du leder andra genom ett coachande förhållningssätt. Det är meriterande om du har erfarenhet av flygplatsdrift. Som person har du förmågan att anpassa din arbetsdag efter en operativt föränderlig miljö. Det syns på dig att du trivs tillsammans med människor och du är ett föredöme i serviceögonblicket.  Du ser vikten av att skapa, bibehålla och utveckla goda relationer med många olika intressenter på en stor arbetsplats. För att passa i tjänsten krävs goda kunskaper i engelska eftersom arbetet bedrivs i en internationell miljö.
Vi erbjuder
På våra flygplatser möter vi hela världen. Det är en unik arbetsplats med flygpuls och atmosfär. Vi ser att olikheter och mångfald berikar, och ser det som en förutsättning för vår framtida utveckling som hållbart företag. Swedavia som arbetsgivare präglas av en kultur som kontinuerligt utvecklar ledare, medarbetare och sin verksamhet. Vi arbetar strategiskt och målmedvetet för ett hållbart Swedavia.På swedavia.se/om-swedavia/lediga-jobb/ kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss.
Anställning och kontakt
Säkerhet har hög prioritet för oss på Swedavia. Vi genomför därför en säkerhetsprövning innan beslut om anställning. Mer information om vad säkerhetsprövning innebär hittar du här https://www.sakerhetspolisen.se/sakerhetsskydd/personalsakerhet.html
Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse. Placering är Stockholm Arlanda Airport. I rekryteringen arbetar vi med löpande urval och urvalstester. Vid eventuella frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig kontaktperson nedan: PRM Assistans: Veronica Hemström veronica.hemstrom@swedavia.se Terminal Services: Helena Westling helena.westling@swedavia.se Rekryteringsansvarig på HR: Axel Boklund 010-109 00 95
Välkommen med din ansökan senast den 10 juli 2019. Urval och intervjuer kommer att ske löpande så skicka in din ansökan snarast.