Swedish Customer Support

Vi söker svensktalande personer som vill uppleva fantastiska Portugal och samtidigt jobba på ett branschledande företag med världskända varumärken!
Vår klient har ansetts som det bästa företaget att jobba för i Portugal, Lissabon sju gånger av "Great place to work Institute". Vår klient jobbar med de största och mest respekterade varumärkena globalt och erbjuder sina kunder service, teknisk support, kundvärvande, digitala lösningar, analytics, back office och andra specialiserade tjänster för att säkerställa konsekvent positiva kundinteraktioner. Vår klient är ett företag på 217.000 passionerade medarbetare som arbetar på 340 platser och som erbjuder enastående kundupplevelse från 74 länder i 265 olika språk och dialekter.

Som en av världens största privata arbetsgivare och som global branschledare är deras strategi att attrahera och behålla de bästa människorna och ge den bästa arbetsmiljön för att inspirera sina team över hela världen. De vet att glada anställda är mer engagerade och kan skapa en bättre upplevelse som driver högre kundnöjdhet och tillväxt. Deras anställda kommer från världens alla hörn och tar därför med sig viktiga erfarenheter och färdigheter till företaget. Som ett dynamiskt team är de engagerade i sina partners framgång och dedikerade att erbjuda en enastående service för våra kunder i alla lägen. Bli en del av dem och en multikulturell miljö.

Arbetsuppgifter
- Hjälpa kunder före, under och efter köp
- Assistera kunder med betalningstransaktioner och leveranser
- Assistera kunder vid problem med deras konton
- Svara på frågor angående kampanjer, hemsidan och betalningar

Din profil
- Flytande i svenska, skriftligt och muntligt
- Goda datakunskaper
- Goda kommunikationsfärdigheter
- Sympatisk och empatisk
- Kan arbeta i team och sprida god laganda
- Är flexibel och snabblärd
- Erfarenhet inom telefonsupport / callcenter-miljö är en fördel.

Förmåner
Att jobba för vår klient är en stor möjlighet för dig som vill växa inom ett globalt företag med stora resurser. De vill satsa på dig som har ambitioner om att ha en framgångsrik karriär och därför har motivationen till att lägga in det där lilla extra. Det finns stora utvecklingsmöjligheter och internrekrytering är väldigt vanligt. Vår klient är väldigt noga med att alla anställda ska trivas bra på jobbet och att det ska vara god stämning mellan medarbetare. De har varje vecka eventer för all personal. Det kan tex vara vindsurfing, yogalektioner eller fotbollsturnering. Dessutom har de varje vecka Friday-beers på sin takterras.

- En unik möjlighet att bo, jobba och lära känna ett helt nytt land och dess kultur
- Rum i företagets lägenhet
- En gratis flygresa hem varje år (inom EU)
- Återbetald flygbiljett ner till Lissabon
- Karriärsmöjligheter i en multikulturell miljö
- Möjlighet att arbeta tillsammans med ledare från olika industrier
- Stabila arbetsförhållanden och utvecklingsplaner
- Privat sjukförsäkring efter 6 månaders anställning
- Gratis språkkurs i portugisiska, vattensporter, fester, soft trekking och mycket mycket mer!

Att bo och jobba i Lissabon
Lissabon är huvudstaden i Portugal och har ungefär 500 000 invånare i den centrala delen av staden, och ungefär 2,8 miljoner i hela storstadsområdet. I Lissabon finns det allt möjligt att göra. Det är en stad som har nära till havet, kan erbjuda bra shopping, nattliv och har också ett otroligt kulturarv men många fina gamla byggnader. På Portugals "riviera", väster om Lissabon, ligger de populära badorterna Estoril och Cascais. I Estoril finns även Europas största kasino. Lissabon bjuder, under stora delar av året, på ett behagligt klimat och ett strålande väder. Detta har lett till att Lissabon och Portugal blivit populära resemål för europeiska resenärer. Klimatet är vad man kallar subtropiskt - medelhavsklimat, det innebär att det är milda vintrar och varma till heta somrar. Allt fler skandinaver har fått upp intresse för Portugal och många menar på att Lissabon kommer att bli det nya Barcelona. Lissabon har allt kan önska sig. sol, värme, nattliv, avslappnad levnadsstil, shopping, kultur, storstad, parker och såklart surfing.

Företaget erbjuder dig:
Vår partner erbjuder dig en mångsidig roll i ett innovativt och expanderande globalt företag.

Vi vill inte bli kontaktade av rekryterings-/bemanningsföretag