Swedish Speaking Customer Support in Malaga, Spain

Brinner du för att ge service i världsklass och och drivs av försäljning? Är du bosatt i Malaga och redo att anta nya utmaningar? Då kan du vara den vi söker!

Om arbetet
Som medarberate hos vår klient erbjuds du en rolig och livlig arbetsplats full av engagerade kollegor. Under dagarna ger du service i världsklass genom att svara på inkommande kundsamtal angående Viasats tv-underhållning, bredband och telefoni. Du lyssnar aktivt till kundens behov och önskemål och strävar efter att hitta lösningar. I tjänsten kommer du endast att hantera inkommande samtal med olika innehåll. Det kan till exempel vara en kund som vill ändra något eller har frågor om prenumerationer, produkter och tjänster. Du kommer även att få arbeta med försäljning till både nya och redan existerande kunder.

Vi vill att du ska lyckas och kunna känna att du utvecklas! Därför arbetar vi mot tydliga mål som följs upp med coaching.

Så om du gillar att hjälpa andra och kan hantera flera program på datorn, samtidigt som du har en kund på telefonen. Är du strukturerad, driven och tålmodig, även i pressade situationer? Bli då en del av vårt team och ta del i ett framgångsrikt och energiskt projekt i en spännande tid! Våra klienter förenar nu sina krafter och tar tillsammans äventyret, förälskelsen och upplevelserna vidare in i de nordiska vardagsrummen!

Vår klient erbjuder:
-Betald utbildning
-Lön + provision
-Hjälp med registrering av spanskt personnummer (NIE) och inskrivning i den kostnadsfria offentliga sjukvården (Seguridad Social)
-Spanskt kontrakt från första dagen
-Betald semester enligt spansk lag (4 veckor + 4 dagar/år)

Du kommer även att få både klassrumsträning och praktisk träning genomgående. Under upplärningen fokuserar vi på att förbereda dig som nyanställd på bästa möjliga sätt, och ger dig kunskaper inom följande områden:
-Försäljning
-Kundsystem
-Fakturahantering
-Grundläggande teknologi
-Retorik och samtalsstruktur

Kvalifikationer
För att du ska trivas och ha framgång på ditt nya jobb, är det viktigt att du är framåt och utåtriktad. Vi ser även att du är ärlig, ödmjuk och lyssnar på kunden och kundens behov. Därtill är du en motiverande och hjälpsam person, som ställer upp för andra och bidrar till en bra gruppdynamik. För dig som gillar merförsäljning ger vi dig goda möjligheter till bra provision.

Vi letar specifikt efter dig som har erfarenhet av att använda olika dataprogram och prata med kunder på telefon. Du bör även ha lätt för att lära dig nya program och system. Ett krav är att du obehindrat talar och skriver på svenska samt känner dig bekväm med att ta samtal på engelska.

ARBETSTIDER: Jobbet är baserat på skift med varierande arbetstider. Detta innebär bland annat arbete max 2 helger/månad. Arbetet fördelas på max 9 timmar/dag, 5 av 7 sju dagar. Måndag - fredag är arbetstiden mellan 09:00 och 20:00. Jobbar du lördag eller söndag är arbetstiden melan 10:00 och 19:00.

PLACERINGSORT: Benalmadena, Malaga

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, tillsvidare

Företaget erbjuder dig:
Vår partner erbjuder dig en mångsidig roll i ett innovativt och expanderande globalt företag.

Vänligen skicka ditt CV på engelska till swe@nordicjobsworldwide.com

Vi vill inte bli kontaktade av rekryterings-/bemanningsföretag.