Swedish Speaking Service Desk Specialist

Vi söker dig som vill jobba med Tekniskt Support i Tallinn för ett branschledande IT företag. Har du lust att bo och arbeta i en av Europas äldsta städer? Vill du jobba inom IT och kundsupport? Vill du bo i en IT-blomstrande stad och åka kollektiv trafik gratis?

Arbetsuppgifter:
- Vara den första personen som kommer i kontakt med kunder
- Lösa IT-relaterade frågor via telefon, chatt och e-mail
- Bjuda in kunder att delta i telefonproblemlösningar
- Lösa kundens problem, både internt och externt på ett effektivt sätt
- Koordinera alla inkommande förfrågningar efter prioriterade problem
- Validera kunddetaljer och olika krav för dataåtkomst
- Vara ansiktet utåt för företaget och se till så att din service är högklassig så att kundnöjdheten får högsta betyg

För att lyckas i rollen bör du:
- Kunna ge högklassig service till kunder genom att svara på telefon, e-mails och chatt
- Erfarenhet av jobb inom IT eller kundservice
- Ha ett genuint intresse för IT-branschen
- Vara lösningsorienterad och duktigt på att kunna prioritera
- Vara bra på att lyssna och har en positiv attityd

Förmåner:
- Vår klient hjälper dig finna boende
- Betalda flyg till Estland och hjälp med flytten
- Hjälp med immigration och registreringar i landet
- Installering av internet i din nya lägenhet
- Betalda läkarbesök
- Gratis transport till och från jobb
- Jobb med många andra Skandinaver i nybyggda kontorslokaler


Arbetsplats/ort:
Tallinn, Estland