System administrator ITSM

Drivs du av att se dina idéer bli verklighet? Välkommen till vår spännande och teknikintensiva värld.

Din roll

Vi söker dig som gillar att förvalta och utveckla ServiceNow och vill skapa lättanvända och användbara lösningar som våra medarbetare kan bruka i sitt dagliga arbete. Som medlem i vårat ITSM team behöver du ha hög samarbetsförmåga men samtidigt kunna jobba självständigt där du driver ditt eget arbete framåt. Vi söker både juniora och seniora utvecklare till vårt ITSM team.

Exempel på arbetsuppgifter:

* Lösa incidenter och requester som inkommer till teamet.
* Utveckla flöden i olika delar av ServiceNow
* Analysera och arbeta med ständig förbättring. Kontinuerligt automatisera det som är möjligt.
* Delta i workshops och dialoger med verksamhet/kund

Din profil

För att passa i rollen tror vi att du är analytisk och strukturerad med ett stort driv att utvecklas inom IT. Vidare så är du nyfiken på ny teknik och har ett intresse för förvaltning och utveckling av applikationer. Vi ser att du gärna tar egna initiativ, gillar att lösa komplexa frågeställningar och trivs med att jobba agilt. Då du kommer vara en del av ett team där man delar med sig av kunskap och tar hjälp av varandra bör du gilla att samarbeta. Vidare bör du vara prestigelös och ha en förmåga att kunna arbeta i både detalj och helhetsperspektiv.

Vi ser gärna att du har erfarenhet inom följande områden:

* Erfarenhet av ServiceNow utveckling
* Utveckling och automatisering av flöden/processer i ServiceNow
* Grundläggande scriptingkunskaper (Javascript)
* Förvaltning, felsökning och incidenthantering
* Workshops och dialog med verksamhet/kund

Meritande om du har erfarenhet av:

* Agila arbetssätt, ex scrum eller DevOps
* Arbete med kravanalys
* Testning, Funktionstestning
* On-prem / Self-hosted
* Uppgraderingar av ServiceNow
* Erfarenhet av processoptimering och automatisering

Vi ser gärna att du har någon/några av följande certifieringar:

* Fundamentals CSA (ServiceNow Certified System Administrator)
* CIS ITSM (Certified Implementation Specialist in ITSM - CIS ITSM)

Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar där Saab har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.

Vad du blir en del av

Bakom våra innovationer finns alla de som har gjort det möjligt. Modiga pionjärer och kluriga tänkare. Vardagshjältar och kreativa problemlösare. De som delar djup kunskap och de som utforskar nya områden. Och alla däremellan.

Här har du chansen att påverka och bidra på ditt unika sätt. Allt från att utveckla kod och bygga imponerande försvars- och säkerhetslösningar till att ta en kaffe med en kollega. Varje bidrag räknas. Vi ger dig möjlighet att anta utmaningar och skapa smarta innovationer. I vår vänliga och tekniksmarta värld finns plats för dig att växa. Vi finns här för att tillsammans skapa trygghet för människor och samhällen.

Saab är ett ledande försvars- och säkerhetsföretag med uppdrag att hjälpa nationer att skydda sin befolkning och bidrar till trygghet för människor och samhällen. Med 22 000 talangfulla medarbetare utvecklar Saab teknik och lösningar för en säkrare och mer hållbar värld.

Saab utvecklar, tillverkar och underhåller avancerade system inom flygteknik, vapen, ledningssystem, sensorer och undervattenssystem. Saab har sitt huvudkontor i Sverige men en global verksamhet där Saab är en del av många nationers försvarsförmåga. Läs mer om oss här

Vänligen observera att vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum har gått ut.