System Area Manager

Sandvik IT Services är Sandvikkoncernens interna bolag med ansvar för infrastruktur, applikationsutveckling och systemförvaltning inom IT-området.Vi söker nu en System Area Manager med placering i Sandviken. Arbetsuppgifter Som System Area Manager (SAM) ansvarar du för att IT-service levereras inom ditt specifika område.Detta inkluderar projekt, applikationshantering och expertresurser.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att: - stödja och leda de anställda inom systemområdet för att uppnå satta leveransmål. - ansvara för resursförvaltning.- planera, koordinera, leda och utföra uppföljningar på överenskomna tjänster, projekt, applikationshanteringar och expertresurser.- arbeta med efterfrågan och erbjudanden samt taktisk och strategisk planering inom ditt systemområde tillsammans med Customer Business Manager (CBM).- säkerställa att nödvändig administration genomförs effektivt.Som SAM arbetar du nära projektledare och Application Management koordinatörer med den dagliga verksamheten och rapporterar till funktionens Delivery Manager.Du är även involverad och agerar inom processen för efterfrågan tillsammans med CBM för leveransområdet Tooling Sales & Marketing.Din profil Vi söker dig som har en högskoleutbildning inom IT, alternativt har du förvärvat motsvarande kunskaper på praktisk väg.Du har ett intresse för och erfarenhet från kundorienterade miljöer. Som person är du en serviceinriktad problemlösare med fokus både internt och externt.Du är en skicklig kommunikatör som kan interagera med representanter från alla delar av organisationen.Vidare uppskattar du utmaningar och är skicklig på att skapa varaktiga kundrelationer.Goda kunskaper i engelska, i både tal och skrift, är ett krav.Ansvarig rekryterare Irene Sveen Sandvik IT Services har ca 900 anställda, varav 500 arbetar i Sverige.Våra medarbetare återfinns även i t.ex USA, Australien, Tyskland, Sydafrika, Kina och Ryssland.Vi finns i alla större länder där Sandvik verkar.Totalt har vi medarbetare i runt 40 länder.Vårt uppdrag är att stödja Sandviks verksamhets och IT-användares behov av att växa, öka effektiviteten och ha en problemfri IT-miljö genom leverans av effektiva, globala och innovativa end-to-end IT-lösningar.Sandvik IT Services stödjer över 365 applikationer och över 30 000 användare.Våra kunder finns inom alla Sandviks affärsområden över hela världen.