Systemadministratör

Servicecenter ska vara den naturliga ingången till Karlshamns kommun för invånare, besökare och verksamma. Servicecenter ska kännetecknas av hög tillgänglighet, professionellt bemötande och bred kompetens med målet att maximera kundnyttan och avlasta verksamheterna. Servicecenter tillhör kommunledningsförvaltningen.
 
Vi söker nu dig som vill vara med och starta upp och utveckla vårt nya servicecenter.

Arbetsuppgifter

Som systemadministratör med huvudansvar för ärendehanteringssystemet kommer du att ha en nyckelfunktion i den löpande utvecklingen av Karlshamns kommuns nya servicecenter.
 
Ditt arbete består till största delen av att ansvara för förvaltning och utveckling av ärendehanteringssystemet i nära samarbete med användarna. Du kommer att genomföra processkartläggningar och ansvara för utveckling och implementering av e-tjänster som blir en del av servicen till våra medborgare och företagare.
 
I arbetet ingår att föra en god och konstruktiv dialog med verksamheterna inom förvaltningarna för en fortsatt utveckling av servicen till karlshamnsborna.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har högskoleutbildning inom IT och processkartläggning, eller annan utbildning/arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
 
Som person är du serviceinriktad, pedagogisk, har god samarbetsförmåga och kan därmed skapa goda relationer till dem du möter i ditt arbete. Du är lösningsorienterad, handlingskraftig och har förmågan att se helheten. Du trivs i en miljö med ett högt tempo, utveckling och förändring.
 
Erfarenhet av arbete i kundtjänstsystem är en merit.
Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Övrigt
Tillsvidareanställning, heltid Tillträde enligt överenskommelse Månadslön - individuell lönesättning tillämpas  
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.


För mer information kontakta

Annette Sandberg, kommunikationschef, 0454-815 93
Ulf Melander, kris- och säkerhetssamordnare, 0454-810 33

Sista ansökningsdag
2016-09-15
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka via länken i annonsen. Det är av största vikt att du är noggrann när du fyller i din ansökan, då den bedöms gentemot andra sökande. En ansökan till Karlshamns kommun är en allmän handling.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.