Systemadministratör / Kundtjänstmedarbetare

Om tjänsten
Arlas mejeriverksamhet har i Stockholm en lång historia som började redan på 1880-talet. Idag är Stockholm mejeri Sveriges största räknat till antalet medarbetare. Här arbetar omkring 650 medarbetare med att tillverka och distribuera färska mejeriprodukter. Arlas 11 200 ägare finns i sju länder: Sverige, Danmark, Storbritannien, Tyskland, Belgien, Luxemburg och Nederländerna (de fyra senare ingår i Arlas geografiska område ”Centraleuropa”). Alla ägare har varsin röst i den kooperativa demokratin. I Sverige finns det cirka 2 700 ägare.

Nu söker vi dig som trivs i en bred roll som systemadministratör /kundtjänstmedarbetare.

Tillsammans med ett engagerat team på 9 personer kommer du att ansvara för att ständigt utveckla och förbättra servicen till Arlas kunder. Arlas kunder finns inom dagligvaruhandeln, grossister, servicehandeln, E-handeln, kommuner och landsting.

Din arbetsgrupp är en del av enheten System & Administration.

I dina dagliga arbetsuppgifter ingår det att behandla, kvalitetssäkra inkommande order från kund som sedan förmedlas till respektive driftplats. Du administrerar kundmasterdata vid t.ex kund etablering, ägarbyten och samarbetar internt med bland annat Arlas masterdata funktion, finans, mejeri, transport, planering och säljavdelning. Detta för att hitta lösningar på problem som uppstår i det dagliga arbetet samt för att långsiktigt utveckla samarbeten och affärer.

Du kommer även gå in och arbeta och stötta upp i Arlas kundtjänstgrupp vid behov.

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd hos Arena Personal och arbetar på Arlas kontor i Stadshagen.
Uppdraget beräknas starta omgående och pågå till augusti med möjlighet till förlängning.
Arbetstiderna kommer vara under kontorstider och vardagar men arbete under helger kan förekomma.



Din profil
Till den här tjänsten söker vi dig som har god datavana och lätt för att sätta dig in i nya system. Du har goda kunskaper i engelska och svenska i tal och skrift och att du är duktig på att formulera dig både muntligt och skriftligt. Detta är en förutsättning för att klara arbetsuppgifterna.

Det är mycket meriterande om du har jobbat med liknande arbetsuppgifter tidigare.

Personliga egenskaper vi eftersöker är att man har en positiv inställning, kan ta egna initiativ, är driven, har en god problemlösningsförmåga och en hög servicenivå och är van att arbeta proaktivt. Du är en lagspelare som är samarbetsvillig men du är även driven och kan arbeta på egen hand med egna uppgifter och projekt. Du söker ständigt möjligheter till utveckling i syfte att förbättra rutiner och processer.

Du har goda kunskaper i Microsoft Office (främst Excel) och har gärna erfarenhet av SAP affärssystem. Om du dessutom har arbetat med ständiga förbättringar som till exempel Lean, är det meriterande.



Vi erbjuder
Vi matchar de bästa medarbetarna till rätt företag och uppdrag. Att vara extern medarbetare hos oss passar dig som på minsta möjliga tid vill skaffa dig mesta möjliga erfarenhet. Vi ger dig chansen att arbeta på attraktiva arbetsplatser där du utvecklar din kompetens.
Du har nära kontakt med din personalansvarige som stöttar dig och fungerar som ditt bollplank för att du ska lyckas i dina uppdrag. För oss är det viktigt att du trivs och mår bra. Självklart har vi som auktoriserat bemanningsföretag kollektivavtal och försäkringar för din anställningstrygghet.
Vi värdesätter en jämn köns- och åldersfördelning samt etnisk och kulturell mångfald. Det skapar trivsel och kvalitet för våra kunder och dig som anställd.
Vi erbjuder tjänster inom olika områden och på olika nivåer. Hos oss har du chans att utvecklas genom varierande typer av uppdrag hos våra kunder. Du får flexibla arbetsförhållanden och -tider. Som extern medarbetare har du möjlighet att lära känna olika arbetsgivare och medarbetare, se nya arbetssätt och processer, arbeta i flera system och därmed bredda din kompetens och samla erfarenhet. Du får även viktiga kontakter ute på olika arbetsplatser och detta nätverk kan vara till stor hjälp längre fram i din karriär. Samtidigt står vi bakom dig och ger stöd när det är nödvändigt! Många av våra medarbetare får anställning hos våra kunder efter genomfört uppdrag.


Om verksamheten
Vi har ett personligt engagemang och anstränger oss alltid för att ordna saker på bästa sätt. Vi försöker hitta uppdrag som passar dig som medarbetare så att du hela tiden utvecklas för då vet vi att du trivs och gör ett bra jobb! Vi agerar professionellt i alla lägen och har gedigen kompetens i bolaget. Du som medarbetare får därför trygghet och en kompetent arbetsgivare. Våra Konsultchefer arbetar från början till slut med kunder och medarbetare i hela bemanningsprocessen vilket gör att vi har en nära kontakt och vet vad som är på gång och aktuellt för dig för tillfället.


Ansökan
Tre enkla steg till ditt nya jobb:
1. Du ansöker genom att klicka på ”ansök här” eller ”ansök via extern webbplats”.
2. Du kommer då till Arena Personals hemsida. Klicka på ”Sök jobbet” och fyll i dina kontaktuppgifter och bifoga sen ditt CV och personliga brev. Hela ansökningsprocessen tar max några minuter.
3. Vi behandlar alla ansökningar vartefter de kommer in så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag - vänta därför inte med att söka jobbet. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan!