Systemadministratör/Superuser till AMF Pension

AMF Pension är pensionsbolaget för alla som söker enkla och trygga pensionslösningar med hög avkastning till låg kostnad.Med de 264 miljarder kronor som förvaltas åt cirka 3,6 miljoner sparare är AMF Pension ett av Sveriges ledande pensionsbolag och den sjunde största ägaren på Stockholmsbörsen.AMF Pension har cirka 200 medarbetare.För mer information se, www.amfpension.se Arbetsbeskrivning: Vi söker Dig som är driven och engagerad och som vill få chansen att arbeta som systemadministratör/Superuser på AMF Pensions kundtjänst där det idag arbetar 14 personer. Du kommer i rollen som systemadministratör/Superuser vara ansvarig för att de tre systemen, CTI (telefoni), CRM (Kundhantering) och Papyrus (Utskrift) fungerar och utvecklas för att tillgodose AMF Pension behov.I arbetsuppgifterna ingår det att: . Vara användarstöd och problemlösare för de tre systemen.Att ge rätt personer rätt behörighet för att kunna arbeta och göra felsökningar när de inte fungerar som det ska.. Vara ansvarig för utbildningar så att användarna klara av att arbeta i dem.. Säkerställa att systemen klarar av de krav som ställs på dem via att testa och jobba för nyutveckling.. Tillgodose de olika avdelningarnas behov inom AMF med rapporter och statistik från systemen och aktivt söka efter bättre lösningar för att effektivisera. I kontaktytorna ingår både interna och externa parter och Du kommer i Din roll att agera som samordnare/koordinerare för att tillgodose de olika behov som finns inom organisationen.Du kommer även att arbeta nära de två systemförvaltarna som är ytterst ansvariga för de tre systemen samt de två teknisk utvecklarna/konsulterna som finns inom AMF Pension. Tjänsten inleds med en introduktion och AMF Pension erbjuder en självständig tjänst med stort ansvar där Du själv kan påverka Din arbetstid och personalförmåner såsom friskvård, sjukvård, massage och rikskuponger.AMF Pension präglas av en familjär stämning och samtliga medarbetare har individuella utvecklingsplaner.AMF Pension sitter i fina lokaler centralt i Stockholm.Kvalifikationer: Till denna tjänst söker vi Dig som har en akademisk utbildning.Inriktning mot data/systemvetenskap eller liknande är meriterande.Du kan vara nyutexaminerad men minst 2-3 års arbetslivserfarenhet är ett krav.Det är meriterande om det är från liknande typ av tjänst samt om du varit i kontakt med något av systemen CTI, CRM och/eller Papyrus.Du utrycker Dig väl i tal och skrift i både svenska och engelska Som person är Du självgående och tar initiativ.Du gillar utmaningar och har en god språklig förmåga.Du är dessutom utåtriktad och samarbetar bra med andra människor. Då urvalet sker löpande kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen, varför vi ber Dig skicka in Din ansökan omgående.