Systemanalytiker till Enhet support SDV i Lund

Gör skillnad. Varje dag.

Letar du efter ett arbete där du får möjlighet att vara med och skapa något nytt och samtidigt bidra i ett samhällsviktigt uppdrag? Har du ett intresse för att utveckla digitaliseringens möjligheter inom vården och är en nyfiken initiativtagare som gillar utmaningar? Då ska du söka tjänsten som systemanalytiker hos oss på Enhet support SDV (Skånes digitala vårdsystem) i Lund!

Förvaltningen Digitalisering IT och MT bildades i januari 2020 och ger stöd och service till den skånska hälso- och sjukvården. Förvaltningens uppdrag är att införa en modern och sammanhållen digital vårdmiljö parallellt med drift och effektiv konsolidering av dagens befintliga IT-miljö. I uppdraget ingår förvaltning och support av befintliga och kommande system samt att ansvara för att, genom hela produktlivscykeln, upprätthålla driftsäkerheten av Region Skånes medicintekniska produkter (MTP) och bistå Region Skånes olika verksamheter och samarbetspartners med teknisk kompetens och support i medicintekniskt relaterade ärenden.

Förvaltningen ansvarar också för de grundläggande vårdinformationssystemen, och driver utvecklingen av framtidens vårdinformation samt möjliggör arbetet med digitalisering och införande av nya arbetssätt i Region Skånes verksamheter.

Enhet support SDV ingår i verksamhetsområdet (VO) service och support. Vi ansvarar för första och andra linjens support och för att ge service till förvaltningens tjänsteutbud. Servicedesk registrerar inkommande ärenden gällande incidenter och serviceförfrågningar. Ärenden som inte kan eller ska lösas av Servicedesk eskaleras till berörd enhet inom verksamhetsområdet för hantering, detta benämns som andralinjen. På detta sätt bistår Service och Support verksamheten och samarbetspartners med teknisk kompetens och stöd inom IT och MT.

Du ansluter till ett engagerat, härligt och kommunikativt team, alla med olika bakgrunder och erfarenheter från branschen. Nu söker vi dig med vilja och lust att vara med och bidra som en viktig del av vårt verksamhetsområde!

ARBETSUPPGIFTER
Som systemanalytiker hos oss arbetar du bland annat med systemkonfiguration av regler, parametersättning, bygg, tester av genomförd konfiguration och underhåll kopplat till systemet. En central del av ditt ansvar som systemanalytiker innebär att du är SDV:s områdesexpert vad gäller funktionalitet och arbetsflöden. Du kommer att bygga en kunskap inom SDV projektet som du sedan tar med dig in i förvaltning för att arbeta i andra linjens support vid utfasning av projektet.

Vid övergång till förvaltning kommer du att arbeta med att vara andra linjens support med ärendehantering via telefon, chatt och vårt ärendehanteringssystem. Identifiera och eskalera risker, problem och brister samt delegera dessa till tredje linjen. Du kommer även utföra konfigurationsförändringar, rutinförändringar och beslutade förändringar i test- och produktionsmiljö. Samt att felsöka och validera konfigurationer för att kvalitetssäkra implementering i produktionsmiljön och utföra informationssökning och eventuell uppdatering av artiklar i ärendehanteringssystemet vid lösning av ärende.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är legitimerad sjuksköterska. Du har erfarenhet av förändringsarbete och god datorvana. Därtill har du goda språkkunskaper i både svenska och engelska i såväl tal som skrift. Värdefullt för tjänsten är om du har erfarenhet av IT och viss systemkunskap. Likaså om du har erfarenhet av support.

Som person är du är ansvarstagande och positiv samt att du med driv och initiativförmåga löser dina arbetsuppgifter på ett prestigelöst och effektivt sätt. Vidare leder och hjälper du användare på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt samt ser helheten och är lösningsinriktad. Därutöver ser vi att du arbetar noggrant och strukturerat, likaså att där en god kommunikatör med förmåga att skapa och utveckla långsiktiga förtroendefulla relationer. Givetvis arbetar du efter Region Skånes värderingar. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

I denna rekrytering tillämpas löpande urval. Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att lära känna dig!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Förvaltningen Digitalisering IT och MT ger stöd och service till den skånska hälso- och sjukvården. Förvaltningens uppdrag är att införa en modern och sammanhållen digital vårdmiljö parallellt med drift och effektiv konsolidering av dagens befintliga IT-miljö. I uppdraget ingår förvaltning och support av befintliga och kommande system. Medicinsk teknik (MT) arbetar även med service, underhåll, inköp och egentillverkning av medicinteknisk utrustning.
Förvaltningen ansvarar också för de grundläggande vårdinformationssystemen och driver utvecklingen av framtidens vårdinformation. Vi är cirka 350 medarbetare i förvaltningen och finns vid samtliga sjukhusområden i Skåne med huvudsäte i Lund.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Tillbemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser