Systemanalytiker till Enhet support SDV i Lund

Gör skillnad. Varje dag.

Har du ett intresse för att utveckla digitaliseringens möjligheter inom vården och är en nyfiken initiativtagare som gillar utmaningar? Då ska du söka tjänsten som systemanalytiker hos oss på Enhet Support SDV (Skånes Digitala Vårdsystem) i Lund!

Förvaltningen Digitalisering IT och MT bildades i januari 2020 och ger stöd och service till den skånska hälso- och sjukvården. Förvaltningens uppdrag är att införa en modern och sammanhållen digital vårdmiljö parallellt med drift och effektiv konsolidering av dagens befintliga IT-miljö. I uppdraget ingår förvaltning och support av befintliga och kommande system samt att ansvara för att, genom hela produktlivscykeln, upprätthålla driftsäkerheten av Region Skånes medicintekniska produkter (MTP) och bistå Region Skånes olika verksamheter och samarbetspartners med teknisk kompetens och support i medicintekniskt relaterade ärenden.

Förvaltningen ansvarar också för de grundläggande vårdinformationssystemen, och driver utvecklingen av framtidens vårdinformation samt möjliggör arbetet med digitalisering och införande av nya arbetssätt i Region Skånes verksamheter.

Enhet Support SDV ingår i verksamhetsområdet Service och Support. På Service och Support ansvarar vi för första och andra linjens support och för att ge service till förvaltningens tjänsteutbud. Servicedesk registrerar inkommande ärenden, ärenden som inte kan eller ska lösas av Servicedesk eskaleras till berörd enhet inom verksamhetsområdet för hantering, detta benämns som andralinjen. På detta sätt bistår Service och Support verksamheten och samarbetspartners med teknisk kompetens och stöd inom IT och MT.

Du ansluter till ett engagerat, härligt och kommunikativt team, alla med olika bakgrunder och erfarenheter från branschen. Nu söker vi dig med vilja och lust att vara med och bidra som en viktig del av vårt verksamhetsområde!

ARBETSUPPGIFTER
Vi välkomnar nu dig som vill vara med och skapa något nytt och samtidigt bidra i ett samhällsviktigt uppdrag.

Som systemanalytiker på enheten Support SDV arbetar du inledningsvis i SDV projektet och ansvarar för att utföra konfigurationsförändringar, rutinförändringar och beslutade förändringar i test- och produktionsmiljö. Därutöver ägnar du dig åt att felsöka och validera konfigurationer för att kvalitetssäkra implementering i produktionsmiljön

Vi startar utrullning av SDV under våren 2025 och då kommer du även att leverera andra linjens support. Detta inkluderar ärendehantering via telefon, chatt och vårt ärendehanteringssystem. Du hjälper användare på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt. Du utför informationssökning och gör eventuell uppdatering av kunskapsartiklar i ärendehanteringssystemet vid lösning av ärende. I andra linjens support identifierar och eskalerar vi också risker, problem och brister till tredje linjen.

En central del av ditt ansvar i rollen är att vara SDV:s systemspecialist vad gäller funktionalitet och arbetsflöden.

Hos oss får du goda möjligheter till kompetenshöjande insatser!

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med kunskap, förståelse och intresse för både vård och IT. Du har avslutad gymnasieutbildning och gärna eftergymnasial utbildning inom IT, vårdadministration, hälso- och sjukvård eller annat område som arbetsgivaren bedömer relevant. Därutöver har du goda språkkunskaper i både svenska och engelska i såväl tal som skrift. Du är en god kommunikatör med förmåga att anpassa din kommunikation till mottagaren och du kan förklara och beskriva komplexa lösningar enkelt och tydligt.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av IT-support eller systemkonfiguration.

Det är viktigt att du som person är ansvarstagande och positiv. Med driv och initiativförmåga löser dina arbetsuppgifter på ett noggrant och effektivt sätt. Givetvis arbetar du efter Region Skånes värderingar som är: Välkomnande Drivande Omtanke & Respekt. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

I denna rekrytering tillämpas löpande urval. Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att lära känna dig!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Förvaltningen Digitalisering IT och MT ger stöd och service till den skånska hälso- och sjukvården. Förvaltningens uppdrag är att införa en modern och sammanhållen digital vårdmiljö parallellt med drift och effektiv konsolidering av dagens befintliga IT-miljö. I uppdraget ingår förvaltning och support av befintliga och kommande system. Medicinsk teknik (MT) arbetar även med service, underhåll, inköp och egentillverkning av medicinteknisk utrustning.
Förvaltningen ansvarar också för de grundläggande vårdinformationssystemen och driver utvecklingen av framtidens vårdinformation. Vi är cirka 350 medarbetare i förvaltningen och finns vid samtliga sjukhusområden i Skåne med huvudsäte i Lund.

På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser