Systemanalytiker till support, Skånes digitala vårdsystem, Lund

Digitalisering IT och MT (IT/MT) är Region Skånes nya förvaltning och består sedan årsskiftet av en sammanslagning av avdelningen för Digitalisering och IT samt av verksamhetsområdet Medicinsk teknik (MT). Syftet med den nya förvaltningen är att bättre kunna tillvarata möjligheterna inom den eskalerande utvecklingen inom digitaliseringsområdet, samt för att samla resurserna i samband med införandet av Skånes Digitala Vårdsystem (SDV). Förvaltningens uppdrag blir att införa en modern och sammanhållen digital vårdmiljö genom att bland annat utveckla och införa nya e-hälsotjänster parallellt med drift och effektiv konsolidering av dagens befintliga IT-miljö. I uppdraget ingår även förvaltning och support av befintliga och kommande system. Det medicintekniska verksamhetsområdet (MT) i förvaltningen arbetar med service, underhåll, inköp och egentillverkning av medicinteknisk utrustning. Den nya förvaltningen kommer innehålla drygt 300 medarbetare och finns representerad på samtliga sjukhusområden i Skåne. Verksamhetsområde (VO) SDV är en del av den nya förvaltningen och kommer att innehålla sju enheter. Enheterna kommer successivt att byggas upp till att innehålla cirka 130 medarbetare. Idag finns fyra enheter inom verksamhetsområdet: support vårdsystem, digitala vårdprocesser, SDV support och hälsoinformatik som under 2020 behöver utökas med ytterligare tre enheter.

ARBETSUPPGIFTER
Nu välkomnas systemanalytiker inom designområde medicinsk dokumentation (strukturerad dokumentation för läkarprofessionen). Anställningen rör i första hand en tjänst, men det kan bli aktuellt beroende på verksamhetens behov att det utökas till två tjänster.

SDV har precis passerat designfasen och är nu i testfasen av det som är designat. Design/test utförs av 22 arbetsgrupper som ansvarar för olika områden.

I varje arbetsgrupp dokumenteras SDV:s vårdprocesser i vårdprocesskartor och Excel-ark med datainnehåll för ett område.
Som systemanalytiker arbetar du i team som leds av en koordinerande systemanalytiker och utför designkonfiguration i SDV. I förvaltningen tar du också emot ärende i andra linjens support via telefon och ärendehanteringssystem.

Rollen innebär följande arbetsuppgifter:

• SDV områdesexpert med kunskap om funktionalitet och arbetsflöden.
• Andra linjens support med ärendehantering via telefon, chatt, ärendehanteringssystem.
• Identifierar och eskalerar risker, problem och brister och delger dessa till 3:e linjen (Cerner).
• Utför konfigurationsförändringar, rutinförändringar och beslutade förändringar i test- och produktionsmiljö.
• Felsöka och validera konfigurationer för att kvalitetssäkra implementering i produktionsmiljön.
• Informationssökning och eventuell uppdatering av wikin vid lösning av ärende.

Arbetet innebär en unik möjlighet att som första landsting i Sverige få vara med och påverka i uppstart och mottagande i förvaltning av SDV!

Vill du vara med?

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig som har relevant utbildning för tjänsten samt dokumenterad flerårig yrkeserfarenhet inom vård och/eller IT-support. Goda kunskaper i svenska och engelska språket i såväl tal som skrift är också krav för tjänsten.
Har du kunskap om Information Technology Infrastructure Library (ITIL) samt kännedom om Region Skånes organisation ser vi det som meriterande.

Som person har du hög känsla för service och ser positiva utmaningar med att arbeta i team. Det är av vikt att du är självgående och van vid att ta ansvar för dina arbetsuppgifter. Vi ser också att du har hög samarbetsförmåga, kan inspirera och skapa "vi-känsla". Du trivs med kundkontakt och hjälper gärna användaren genom hela ärendeprocessen. Vidare har du ett förtroendeingivande förhållningssätt och visar respekt samt är organiserad och strukturerad. För att lyckas i rollen är det viktigt att du kan förklara och beskriva komplexa lösningar enkelt och tydligt och du behöver kunna kommunicera effektivt till kunder, interna intressenter och Cerner. Vi värdesätter även att du är en nyfiken initiativtagare som gillar utmaningar.

Stor vikt kommer att läggas vid balansen mellan färdighet, erfarenhet och personlighet. Vi vill tillvarata all kompetens på arbetsmarknaden och eftersträvar mångfald.

Varmt välkommen med din ansökan, vi ser fram emot att lära känna dig!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Digitalisering IT och MT ger stöd och service till den skånska hälso- och sjukvården. Förvaltningen arbetar med digitalisering av vården och utveckling av e-hälsa inom Region Skåne. Medicinsk teknik, MT, arbetar med service, underhåll, inköp och egentillverkning av medicinteknisk utrustning. Förvaltningen ansvarar också för de grundläggande vårdinformationssystemen och driver utvecklingen av framtidens vårdinformation. Vi är cirka 300 medarbetare i förvaltningen och finns vid samtliga sjukhusområden i Skåne med huvudsäte i Lund.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Tillbemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser