Systemansvarig IT

Taxi Stockholm är idag ett oerhört starkt, känt och framgångsrikt varumärke. Ett varumärke som vilar på våra kärnvärden tillgänglighet, pålitlighet och omtänksamhet. Kärnvärden som våra ca 4200 medarbetare har som grund för verksamheten. Tillsammans anstränger vi oss för att ständigt ligga på topp, att ha den bästa och mest effektiva tekniken för att ständigt finnas för dig när och var du vill ha oss (tillgänglighet) samt för att du ska vara trygg i att vi och vår tjänst fungerar lika bra varje gång (pålitlighet) och med den inställningen att vi ger det lilla extra för dig när du möter oss (omtänksamhet). Kontoret finns i egen fastighet på Luntmakargatan i Stockholm. Där sitter såväl växeloperatörer som tjänstemän. Vi är ca 250 anställda varav ca 50 tjänstemän. I samband med flera förändringar av IT-stödet behöver IT-avdelningen, under ca 6 månader eventuellt längre, förstärkas med en resurs som tillsammans med IT-chefen och systemansvariga ska hantera aktuella IT-frågor internt samt tillsammans med våra leverantörer. IT-avdelningens huvuduppgift är att hjälpa avdelningarna med generellt IT-stöd och specialistresurser. IT-arbetet bedrivs i dag till stor del utlagt på leverantörer. Du kommer i din roll här hos oss få agera samordnare för detta arbete samt ge råd till våra systemägare och systemansvariga. Dina personliga egenskaper: Vi söker nu efter en person som är positiv och självgående med god samarbetsförmåga. Du som person bör vara lyhörd för verksamhetens krav och kunna tolka behoven så att lämpliga IT-lösningar kan färdigställas. Du bör ha ett service sinne och ha goda färdigheter i att dokumentera ditt och andras arbete. Du ska kunna planera arbetet och lägga upp detta så att lämpliga hänsyn tas till den verksamhet som kan påverkas. Dina erfarenheter och kunskaper: Du behöver framförallt vara en duktig IT-generalist där vi speciellt eftersöker kunskaper om Microsoft-operativsystem, IP-nätverk och Internet-infrastuktur (e-post, DNS och brandvägg). Du har förmodligen tidigare arbetat som nätverksadministratör och hanterat IT-driftärenden självständigt och med hjälp av olika leverantörer. Dina erfarenheter av att sammanställa användarkrav och formulera krav på systemutveckling och programpaket är mycket värdefulla. Arbete med programpaketering och VB-scripting är speciellt meriterande. Du ska kunna styrka teoretiska och praktiska erfarenheter och kunskaper samt lämna referenspersoner. Dina arbetsuppgifter: .Du kommer att ansvara för bevakning av våra "inkorgar" för inkommande supportärenden och samordna arbetet med dessa. .Du ska självständigt kunna dokumentera IT-system, skriva användarhandledningar för de system du ansvarar för. .Du ska hantera programuppdateringar och licenser och de förändringar som blir aktuella i samband med förändringar i IT-infrastrukturen. .Du kommer att vara ett stöd till IT-chefen för utvecklingsarbetet i samband med kravställande i IT-projekt samt på nya och befintliga leverantörer. .Du kommer även att stötta systemägare och systemansvariga på de olika avdelningarna med generella IT-råd i arbetet med verksamhetens applikationer. .Du kommer få arbeta med hantering och planering av driftfrågor samt rapportering till systemansvariga och systemägare.