Systemförvaltare

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vår uppgift är att bidra till att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter. Vi är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor. Idag är vi drygt 700 anställda.
Läs mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice

ARBETSUPPGIFTER
Vi är Göteborg. Tycker du om att hitta och lösa problem? Vill du ha ett utvecklande och spännande jobb där såväl tekniken som verksamhetsnyttan är i centrum? Då har vi jobbet för dig!

Inom verksamhetsområde vård och omsorg levererar Intraservice verksamhetsstöd till äldreomsorg, funktionshinder, individ- och familjeomsorg samt hälso- och sjukvård. Vi är ett positivt team där verksamhetsstöd och kundnytta står i fokus.

Som systemförvaltare kommer du att arbeta med underhåll, förbättring och utveckling med fokus på de tjänster som ingår inom området funktionshinder samtidigt som du kommer att arbeta med att utveckla vårt erbjudande med inriktning på de tjänster som ingår i statistik och utdata för alla verksamhetsområden.

I ditt ansvar ingår att fånga verksamheternas behov, utveckla, vidareutveckla och vidmakthålla tjänsten. Du samverkar med såväl verksamheterna i staden och med Intraservice leveransorganisation för att hitta bästa möjliga lösningar för staden. Du förväntas agera proaktivt i utvecklingsfrågor och vara en kompetent kravställare gentemot systemleverantörer. Tillsammans med dina kollegor utbildar du stadens lokala verksamhetsstöd, hanterar ärenden kring support och användarstöd, arbetar med acceptanstester samt producerar manualer och utbildningsmaterial.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning och erfarenhet av arbete inom offentlig sektor. Vidare behöver du ha erfarenhet av Treserva och handläggarerfarenhet. Du bör också ha erfarenhet av att arbeta i Excel samt ser möjligheter att göra skillnad för dem vi är till för utifrån statistiska underlag. Det är meriterande om du har erfarenhet av rollen som lokalt verksamhetsstöd (LVS), Individens behov i centrum (IBIC), framtagande av statistik och vana av att planera och genomföra utbildningar.

Som person är du handlingskraftig och ansvarstagande. Din personlighet präglas av en positiv grundsyn och du stimuleras av att lösa problem tillsammans med andra. För att nå bra resultat i tjänsten som systemförvaltare behöver du också vara en lyhörd person som trivs med att arbeta nära kund och leverantör. Du behöver vara noggrann och bra på att organisera och strukturera ditt arbete.

Följande utgör en förutsättning för att kunna genomföra uppdraget:
• Kunskap om processerna inom socialtjänsten
• Handläggarerfarenhet, gärna inom flera av socialtjänstens områden
• Kompetens inom relevant lagstiftning för verksamhetsområdet, såsom socialtjänstlagen och LSS
• Förståelse för verksamhetens behov
• Förmåga att se helhet från tjänsteleverans till medborgarnytta.

Enheten befinner sig i en förändringsresa som syftar till att förbättra de leveranser enheten ansvarar för. Det kommer att innebära förändringar, både vad gäller organisatorisk tillhörighet och arbetssätt. Vi förutsätter att du vill vara med oss på denna spännande resa.

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner.

Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.

Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart du får tillfälle.
Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.