Systemförvaltare

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vår uppgift är att bidra till att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter. Vi är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor. Idag är vi drygt 700 anställda.
Läs mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice

ARBETSUPPGIFTER
Du är Göteborg. Nu behöver vi dig som är erfaren systemförvaltare och som vill arbeta för att stadens medarbetare och chefer ska få ut mesta möjliga nytta av våra systemstöd.

Inom Verksamhetsområde Kommunikation Ledning och styrning, och enheten Ledning och styrning levererar vi bland annat tjänster inom Kvalitet och verksamhetsutveckling. Tjänsten är som systemförvaltare inom den kommungemensamma tjänsten, men det ingår även uppdrag som inte är kommungensamma, utan på uppdrag av enskilda förvaltningar. Delar av tjänsten kommer också innebära att vara med att sätta upp och arbeta i en exportfunktion för tjänster inom Ledning och styrning.

Som systemförvaltare kommer du att arbeta med systemförvaltning av exempelvis tjänsterna med systemstöd inom Kemikalieregistrering, Personuppgiftsregister, Båtplatsadministration, Enkätverktyg, processmodelleringsverktyg och Gemensam byggprocess. Du kommer även att arbeta i den nya exportfunktionen. Kundorientering och kundfokus är centrala begrepp i vårt arbete och att ge lokala kontaktpersoner stöd i frågor som avser tillämpningen av systemen är en viktig uppgift.
Du kommer att medverka vid framtagandet av årlig förvaltningsplan och säkerställa att förvaltningsdokumentation upprättas och att rapporteringsrutiner följs. Det innebär att du kommer ge support, hantera systemadministration, lösa incidenter och problem samt utforma dokumentation och hantera systeminställningar.
I rollen kommer du att fånga utvecklingsbehov i nära dialog med användarna samt kravdialog med externa systemleverantörer och interna leverantörer som IT och back-office.
Du kommer att tillsammans med leverantörer och verksamheten implementera förbättringar av systemstödet. Arbetsuppgifterna inkluderar även test av ny funktionalitet och att exportera data ur källsystem enligt framtagna beskrivningar.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är en erfaren systemförvaltare och som har relevant utbildning eller erfarenhet som vi bedömer likvärdig. Tjänsten förutsätter att du är intresserad av hur IT-stödet fungerar och hur detta ger nyttor i verksamheten.

Det är meriterande är om du har arbetat med exporter ur system. Om du har kunskap och förståelse för offentlig sektor och de regelverk som styr, ser vi det även som meriterande.

För att nå bra resultat i tjänsten som systemförvaltare behöver du vara serviceinriktad och ha intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra, samt att du anstränger dig för att framföra lösningar. Du trivs därför med kundkontakter och är bra på att fånga upp användarnas behov och synpunkter.
Du är även ansvarsfull och tar ansvar för dina och de gemensamma arbetsuppgifterna med verksamhetens bästa i fokus. Du tar dina uppgifter på allvar, är mån om att slutföra det du påbörjat och ser till att arbetet blir utfört på rätt sätt.
Som person är du även samarbetsinriktad och har förmåga att arbeta tillsammans med andra för att utföra uppgifter och nå mål. Genom att vara intresserad och skapa förståelse för andra verkar du för ett respektfullt arbetsklimat.
Du behöver även vara strukturerad och använder därmed tiden effektivt och arbetar systematiskt, organiserat och metodiskt.
Du kommer vägledas av Intraservice förvaltningsmodell.

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.
På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Vi arbetar tillitsbaserat och hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete.

Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Sedan flera år tillbaka arbetar vi aktivt med miljöfrågor och har ett miljöledningssystem.
Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.

ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.