Systemförvaltare

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vår uppgift är att bidra till att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter. Vi är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor. Idag är vi drygt 700 anställda.
Läs mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice

ARBETSUPPGIFTER
Vi är Göteborg och nu behöver vi dig som är en erfaren systemförvaltare! Brinner du för att ge stadens medarbetare och chefer mesta möjliga nytta av systemstöd? Har du ett starkt kundfokus? Bra, då behöver vi dig i vårt team!

Inom Verksamhetsområde Kommunikation Ledning och styrning, och enheten Ledning och styrning levererar vi tjänster inom dokument och ärendehantering. Utöver det levererar vi tjänster inom planering och uppföljning, stöd för arkivering, enkäthantering, processutveckling och kemikalieregistrering.

Tjänsten som systemförvaltare är inom den kommungemensamma tjänsten Ciceron Dokument och Ärendehantering (DoÄ). Vid införandet av Ciceron DoÄ i staden, kommer de första kunderna börjar använda systemet vid årsskiftet och därefter sätter vi succesivt upp en förvaltningsorganisation där du kommer ges en central roll i förvaltningen av Ciceron DoÄ.

Som systemförvaltare kommer du att arbeta med systemförvaltning och konfiguration av Ciceron DoÄ. I denna roll kommer kundorientering och kundfokus vara centralt och du kommer ge lokala kontaktpersoner stöd i frågor som avser tillämpningen av systemet.
Exempel på arbetsuppgifter är att:
-konfigurera systemet inför implementering
-ge support till lokala kontaktpersoner
-lösa incidenter och problem
-utforma dokumentation och hantera systeminställningar
-arbeta tillsammans med projektet för kravdialog kring utvecklingar
-tillsammans med projektet implementera förbättringar av systemstödet
-testa ny funktionalitet
-medverka vid framtagandet av årlig förvaltningsplan och säkerställa att förvaltningsdokumentation upprättas och att rapporteringsrutiner följs


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som är en erfaren systemförvaltare och som har en akademisk examen som systemvetare eller annan högskoleutbildning som vi bedömer likvärdig. För att lyckas i rollen behöver du vara en erfaren systemförvaltare med både kunskap och förståelse för offentlig sektor och de regelverk som styr, vilket förutsätter goda kunskaper inom dokument och ärendehantering. Har du erfarenhet av Ciceron DoÄ är det meriterande.

Du tar ansvar för dina och de gemensamma arbetsuppgifterna med ett starkt kundfokus och för verksamhetens bästa i fokus. Det förutsätter att du är skicklig på att kommunicera och bra på att fånga upp användarnas behov och synpunkter. Du har även god förmåga att samarbeta med andra i ditt team samtidigt som du kan arbeta självständigt. För att nå bra resultat i tjänsten som systemförvaltare behöver du även vara noggrann och bra på att organisera och strukturera ditt arbete.

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Vi arbetar tillitsbaserat och hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder flexibel arbetstid och eftersträvar balans mellan arbete och privatliv. Vi bedriver ett aktivt hälsoarbete samt har olika friskvårdsförmåner. Vi jobbar aktivt med hållbarhet och har ett systematiskt miljöarbete sedan flera år tillbaka.

Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.


Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.