Systemförvaltare

Intraservice levererar tjänster och digital infrastruktur, som hjälper medarbetare och chefer i Göteborgs Stad att arbeta smart och effektivt. På så vis gör vi det enklare att arbeta i Göteborgs Stad och bidrar till att staden kan ge god service till göteborgarna. Intraservice har en central roll när det gäller att bidra till digitalisering och automatisering av Göteborgs Stads förvaltningar och bolag. Vår strävan är att vara den självklara samarbetspartnern för våra kunder.
Vi är drygt 700 medarbetare, som arbetar i centrala Göteborg. Hos oss finns en hög ambition att tillsammans leverera och utveckla ändamålsenliga tjänster till våra kunder. Hoppas du vill bli en del av oss!
För ytterligare information: http://www.goteborg.se/intraservice

ARBETSUPPGIFTER
Vi är Göteborg. Nu behöver vi dig som är en engagerad systemförvaltare och som vill vara med i arbetet med att förvalta och utveckla Göteborgs Stads e-arkiv och tjänst för digitalt bevarande.

Ciceron e-arkiv är Göteborgs Stads gemensamma system för bevarande, där samtliga förvaltningar och bolag ska kunna använda Ciceron e-arkiv för arkivering av information. Systemet har nyligen satts i produktion och kommande år är utveckling i form av integrationer samt kompletterande komponenter och förmågor inplanerad. Som systemförvaltare arbetar du i ett team med specialister inom digitalt bevarande och arkivfrågor. Tillsammans arbetar ni för att stadens medarbetare ska få ut mesta möjliga nytta av systemstöden. Då vårt systembestånd är i förändring kan systemförvaltande av andra system, och inom andra tjänster, tillkomma över tid. Du kommer att vägledas av Intraservice förvaltningsmodell.

I ditt arbete kommer du att delta i de flesta förekommande arbetsuppgifterna runt de system du ansvarar för. Arbetsuppgifternas karaktär kommer variera från rent operativa uppgifter till mer strategiska uppgifter. Du kommer bland annat att ansvara för:
• support och användarstöd
• systemadministration
• incident- och problemlösning
• utveckling och dokumentation av rutiner och arbetssätt
• fångst av utvecklingsbehov i nära dialog med användarna
• kravdialog med externa systemleverantörer och interna leverantörer som IT och backoffice
• implementation av förbättringar av systemstödet och tjänsten tillsammans med leverantörer och verksamheten
• test av ny funktionalitet.

Du kommer även att delta i teamets arbete med att ta fram årlig förvaltningsplan och säkerställa att förvaltningsdokumentation upprättas och att rapporteringsrutiner följs. Teamet ansvarar för tjänsteleveransen, i samarbete med andra enheter på Intraservice och verkar tillsammans för utveckling och effektivisering av arbetssätt inom leveransen.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har en högskoleutbildning som vi bedömer relevant för tjänsten. Därtill har du erfarenhet av systemförvaltning, användarsupport och utbildning. Du har erfarenhet av arbete inom offentlig sektor och utifrån det kunskap och förståelse för dess styrande regelverk. Du har kunskap om SQL, XML och XSLT på en grundläggande nivå och din förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska är god.

Det är meriterande med:
• kännedom om vedertagna standarder för digitalt bevarande
• erfarenhet av modern ärende- och informationsförvaltning
• erfarenhet av att vara huvudansvarig systemförvaltare.

Som person har du intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och du anstränger dig för att framföra lösningar. Du tar ansvar för dina och de gemensamma arbetsuppgifterna med verksamhetens bästa i fokus. Du tar dina uppgifter på allvar, är mån om att slutföra det du påbörjat och ser till att arbetet blir utfört på rätt sätt. Du har förmåga att arbeta tillsammans med andra för att utföra uppgifter och nå mål. Genom att vara intresserad och skapa förståelse för andra verkar du för ett respektfullt arbetsklimat.

ÖVRIGT
Som medarbetare på Intraservice delar du självklart Göteborgs Stads förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. Det betyder att vi vet vad som är ett bra resultat för verksamheten och bidrar till det resultatet med ett professionellt bemötande gentemot de vi är till för. Vi är engagerade, initiativtagande och tar ansvar för egna och gemensamma arbetsuppgifter. Vi tar hänsyn till andras synpunkter, delar med oss av våra kunskaper samt bidrar till verksamhetens utveckling och effektivisering.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som ständigt utvecklas. Hos oss finns en hög grad av komplexitet och bredd samt många spännande uppdrag och roller. Mycket av det vi gör handlar om stora volymer och får därmed en betydande av påverkan på stadens verksamheter.

Hos oss arbetar vi både verksamhetsbaserat och tillitsbaserat. Vi erbjuder flexibel arbetstid och eftersträvar balans mellan arbete och privatliv. Detta innebär en viss frihet, men ställer också krav på ansvarstagande hos varje medarbetare. Vi jobbar aktivt med hållbarhet och har ett systematiskt miljöarbete sedan flera år tillbaka. Vi erbjuder flera friskvårdsförmåner, men även exempelvis semesterväxling och andra förmåner. Vår strävan är att både idag och i framtiden vara en attraktiv arbetsgivare!

Vissa tjänster på Intraservice kan komma att innefattas av krigsplacering med allmän tjänsteplikt vid höjd beredskap eller krig.

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.