Systemförvaltare e-post

Organisatoriskt är tjänsten placerad på enheten Stadskansliet IT. Allmänt om tjänsten Systemförvaltare för e-postsystemet innebär att initiera/planera/hantera alla de åtgärder (förutom drift) som erfordras för att administrera och hantera Örebro kommuns e-postsystem, så att det under hela dess livslängd effektivt bidrar till att uppfylla verksamhetens mål. Bland arbetsuppgifterna ingår att göra anpassningar i systemet för att tillgodose verksamheternas behov, dokumentera och uppdatera befintlig dokumentation runt systemet/en, hantera information från användare, hantera versionsuppgraderingar bl a genom tester, initiera och driva projekt och andra förekommande förvaltaruppgifter. I uppdraget som systemförvaltare för Örebro kommuns e-postsystem ingår också att: - ha kontakt med leverantören (IBM) i supportfrågor samt vara 2:nd line support - delta i och driva utveckling av Lotusplattformen för att anpassa oss till användarnas behov - delta i samarbetsprojekt med övriga införda system och/eller IT-projekt - sköta kommunikation med användare och användarstöd/IT Kundtjänst - sköta de allmänna uppgifterna som föreskrivs i kommunens systemförvaltningsmodell. Kvalifikationskrav: Vi söker dig som har systemvetarexamen från högskola/universitet eller motsvarande. Du har goda kunskaper i IBM Lotus Domino/Notes/Domino Web Access och har erfarenhet av att arbeta i projekt och/eller leda projekt. Du har en pedagogisk förmåga, är nyfiken och omvärldsorienterad, kan arbeta självständigt och har en utpräglad samarbetsförmåga. Övriga kunskaper och erfarenheter som vi ser som meriterande är: - Att ha beställarkompetens när det gäller drift/IT eller har arbetat i en IT-driftsorganisation. - Erfarenhet från arbete med IT-relaterade supportfrågor. - Erfarenhet av att ansvara för tester av IT-system/nya funktioner.