Systemförvaltare PluGo

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vår uppgift är att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter. Vi levererar tjänster till stadens förvaltningar och bolag, vilket bland annat innebär att utveckla och tillhandhålla gemensamma arbetssätt, verktyg, IT-stöd och mallar. Våra verksamhetsområden är HR, ekonomi och operativt inköp, IT, kommunikation, ledning och styrning, servicecenter, vård och omsorg, utbildning, kultur och fritid.
Vi är cirka 650 anställda, och är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor.
Läs mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice


ARBETSUPPGIFTER
Tycker du om att finna och lösa problem? Vill du ha ett utvecklande och spännande jobb där såväl tekniken som verksamhetsnyttan är i centrum? Vill du dessutom vara en del av ett positivt team där verksamhetsstöd och kundnytta står i fokus? Då har vi jobbet för dig!

Inom tjänsteområde vård och omsorg levererar Intraservice verksamhetsstöd till äldreomsorg, funktionshinder, individ- och familjeomsorg samt hälso- och sjukvård. Som systemförvaltare kommer du att arbeta med underhåll, förbättring och utveckling med fokus på tjänsten stöd för genomförande inom hemtjänst och boendestöd. De system som levereras inom tjänsten är Treserva, Phoniro och Kompanion. Tjänsten har också två appar, Treserva app och Phoniro app. I ditt ansvar ingår att fånga verksamheternas behov, utveckla, vidareutveckla och förvalta tjänsten. Du samverkar med såväl verksamheterna i staden och med Intraservice leveransorganisation samt leverantör för att hitta bästa möjliga lösningar för staden.

Du förväntas agera proaktivt i utvecklingsfrågor och vara en kompetent kravställare gentemot systemleverantörer. Tillsammans med dina kollegor utbildar du stadens lokala verksamhetsstöd, hanterar ärenden kring support och användarstöd, arbetar med acceptanstester samt producerar manualer och utbildningsmaterial.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har högskoleutbildning eller erfarenhet som prövas likvärdig inom området och/eller erfarenhet av att ha arbetat i offentlig sektor. Erfarenhet av att planera och hålla utbildningar är ett krav. Det är också bra om du har erfarenhet av att skapa utbildningsmaterial, både i text och som filmer. Tidigare arbete som systemförvaltare är meriterande.

För att trivas i rollen bör du vara en ansvarstagande och noggrann lagspelare som inte är rädd för att komma med nya idéer och driva dem framåt. Du är även analytisk och kan se förbättringsmöjligheter. Din personlighet präglas av en positiv grundsyn och du stimuleras av att lösa problem. Du är självklart en lyhörd person som trivs med att arbeta nära kund och leverantör.

För att kunna genomföra uppdraget tror vi att du har:
• Erfarenhet av arbete i verksamheter som använder tjänsten stöd för genomförande, dvs hemtjänst och/eller boendestöd.
• Kunskap inom relevant lagstiftning för verksamhetsområdet
• Förståelse för verksamhetens behov
• Förmåga att kunna se helhet från tjänsteleverans till medborgarnytta

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner.

Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.

Sedan flera år tillbaka är vi en miljödiplomerad arbetsplats.

ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.