Systemförvaltare till utvecklingsenheten

Har du idéer för framtiden och drivs du av utmaningar? I Haninge får du utvecklas tillsammans med trygga kollegor som vill göra skillnad redan idag. Just nu pågår ett av de mest ambitiösa förändringsarbetena i vår kommuns historia. Vi bygger en ny stad, cirka 20 minuter från Söder. Följ med på vår resa. 


Hos oss på social- och äldreförvaltningen får du vara med och bidra till ett bättre liv för de vi är till för. Tillsammans med oss kommer du får vara med och skapa rätt förutsättningar och hitta nya lösningar för att klara vårt uppdrag med god kvalité idag och i framtiden. Här ansvarar vi för livets hela resa inom individ- och familjeomsorg, stöd och service till personer med funktionsnedsättning och för omsorg och stöd i olika former till kommuninvånare, över 65 år. Vill du tillsammans med oss bidra till ett bättre liv?



Välkommen att utvecklas med oss
Följ med på vår utvecklingsresa!

Social-och äldreförvaltningen i Haninge kommun ansvarar för individ- och familjeomsorg, äldreomsorg samt stöd och service till personer med funktionsnedsättning.

Utöver det har förvaltningen ansvar för bland annat familjerättsfrågor, arbetsmarknadsfrågor och flyktingmottagande. Vi söker nu en utvecklingsintresserad systemförvaltare till vår utvecklingsenhet!

Utvecklingsenhetens uppdrag är att stödja verksamheternas användning samt utveckling av arbetssätt och verktyg. På utvecklingsenheten arbetar utvecklingsledare, utredare, förvaltningsledare, IT-strateger, systemförvaltare, projektledare, upphandlingssamordnare, verksamhetscontroller och medicinskt ansvarig sjuksköterska med uppdrag inom kvalitet, utveckling och uppföljning. Vi söker nu systemförvaltare som vill vara med att utveckla vårt stöd till verksamheterna i användning av IT-stöd.

Ditt uppdrag
Du kommer som systemförvaltare hos oss arbeta i ett team tillsammans med andra systemförvaltare och förvaltningsledare. Ni kommer tillsammans förvalta samt i samverkan med verksamheterna och användarna utveckla IT-stöden och verksamhetskomponenterna, så som manualer, handböcker, utbildningar och dokumentation. Du kommer att ha ansvar för att inkommande ärenden hanteras skyndsamt och med hög service. I det ingår att analysera, felsöka och att direkt åtgärda eller i samarbete med extern leverantör, kolleger eller superanvändare inom verksamheten koordinera och lösa ärenden tillsammans. Du kommer också att sköta förbättringsarbetet och se till att manualer, handböcker, dokumentation och utbildningsmaterial håller god kvalitet. Ditt huvuduppdrag är support och att förbättra stödet till användare. I övrigt består arbetsuppgifterna bland annat av:

- Att ge muntlig och skriftlig support till användare så att de på bästa sätt kan använda sina befintliga IT-stöd
- Att lyfta synpunkter från verksamheterna och användarna för att förbättra IT-stödet
- Att granska sitt egna och teamets arbete för att förbättra stödet
- Uppdatera manualer och handböcker
- Hålla god kontakt och samarbeta med verksamheter, användare, leverantörer och superanvändare
- Underhåll av IT-stöden
- Att med ett lösningsfokuserat och analytiskt perspektiv felsöka och åtgärda ärenden

Det här söker vi hos dig
- Vi ser att du har lämplig akademisk examen så som socionom eller kunskap och erfarenhet förvärvad genom andra utbildningar eller arbetslivserfarenhet som kan anses likvärdig.
- Du har god kännedom om handläggningsprocessen inom socialtjänsten
- Du har erfarenhet att ge stöd till användare i verksamhetssystem som stödjer handläggningsprocessen inom socialtjänsten
- Vi ser gärna att du har haft tidigare erfarenhet inom roller så som superanvändare, systemförvaltare, objektspecialist eller första linjens support gällande it-stöd
- Du utgår från ett utvecklings-, process- och lösningsorienterat perspektiv

 
Det här kan vi erbjuda dig
Vi erbjuder dig ett utvecklande arbete som engagerar och utmanar, tillsammans med kunniga kollegor och erfarna chefer. Du kommer att ha stor möjlighet att påverka enhetens utveckling så att den på bästa sätt kan bidra till organisationens övergripande mål och ett bättre liv för de vi är till för. Vi sitter i ljusa trevliga kontorslokaler med goda parkeringsmöjligheter och närhet till köpcentrum, restauranger, naturområde med bad, skid- och löpspår, samt till Handens pendeltågsstation, endast 20 minuter från Söder. Vi har fri tillgång till gym i kommunhuset, rökfri arbetstid, friskvårdscheckar, årsarbetstid, klämdagar samt möjlighet till semesterväxling. I rollen ges du möjlighet till extern handledning och kontinuerlig kompetensutveckling utifrån behov.”

Välkommen med din ansökan! Intervjuer kommer ske löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

I den här rekryteringen har vi redan gjort våra val av annonskanaler och samarbetspartners. Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer.