Systemförvaltare Treserva

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vår uppgift är att bidra till att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter. Vi är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor. Idag är vi drygt 700 anställda.
Läs mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice

ARBETSUPPGIFTER
Du är Göteborg. Drivs du av att hitta och lösa problem? Vill du dessutom ha ett utvecklande och spännande jobb där såväl tekniken som verksamhetsnyttan är i centrum? Bra, då behöver vi dig i vårt team!

Inom verksamhetsområde vård och omsorg levererar Intraservice verksamhetsstöd till äldreomsorg, funktionshinder, individ- och familjeomsorg samt hälso- och sjukvård. Vi är ett positivt team där verksamhetsstöd och kundnytta står i fokus.

Som systemförvaltare kommer du att arbeta med underhåll, förbättring och utveckling med fokus på de tjänster som ingår inom området individ- och familjeomsorg.

Inom ditt ansvarsområde ingår att fånga verksamheternas behov, utveckla, vidareutveckla och vidmakthålla tjänsten. Du samverkar med såväl verksamheterna i staden och med Intraservice leveransorganisation för att hitta bästa möjliga lösningar för staden. Du förväntas agera proaktivt i utvecklingsfrågor och vara en kompetent kravställare gentemot systemleverantörer. Tillsammans med dina kollegor utbildar du stadens lokala verksamhetsstöd, hanterar ärenden kring support och användarstöd, arbetar med acceptanstester samt producerar manualer och utbildningsmaterial.
Du kommer anställas med befattningen systemförvaltare.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning (såsom t ex socionom) och erfarenhet av arbete inom individ- och familjeomsorg. Vidare behöver du ha erfarenhet av Treserva som är det verksamhetssystem som används inom socialtjänsten i Göteborg. Har du erfarenhet av rollen som lokalt verksamhetsstöd (LVS) är det meriterande.

Följande utgör en förutsättning för att kunna genomföra uppdraget:
• Kunskap om processerna inom socialtjänsten.
• Kompetens inom relevant lagstiftning för verksamhetsområdet individ- och familjeomsorg.
• Förståelse för verksamhetens behov.
• Förmåga att se helhet från tjänsteleverans till medborgarnytta.

För att lyckas i rollen behöver du vara skicklig på att skapa goda relationer och samarbeten både internt och externt. Du behöver även vara lyhörd och trivas med att arbeta nära både kund och leverantör. Likväl är du en utvecklingsorienterad person som ser möjligheter i problem istället för hinder. För att nå bra resultat i denna tjänst behöver du också vara bra på att lita på din egen förmåga samt att organisera och strukturera ditt arbete.

Enheten befinner sig i en förändringsresa som syftar till att förbättra de leveranser enheten ansvarar för. Det kommer att innebära förändringar, både vad gäller organisatorisk tillhörighet och arbetssätt. Vi söker dig som utmanas, men framför allt brinner för att vara en kugge i utvecklingsarbetet där vi bygger vägen tillsammans medan vi går.

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner.

Vi vill att Intraservice ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter och vi vet att mångfald bidrar till att utveckla vår verksamhet.

Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan så snart som möjligt, dock senast 19 juni.

Varmt välkommen med din ansökan!


ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.