Systemförvaltare Treserva inriktning individ- och familjeomsorg

Intraservice är Göteborgs Stads interna serviceorganisation. Vår uppgift är att göra det enklare att arbeta i Göteborgs Stads olika verksamheter. Vi levererar tjänster till stadens förvaltningar och bolag, vilket bland annat innebär att utveckla och tillhandhålla gemensamma arbetssätt, verktyg, IT-stöd och mallar. Våra verksamhetsområden är HR, ekonomi och operativt inköp, IT, kommunikation, ledning och styrning, servicecenter, vård och omsorg samt utbildning, kultur och fritid.
Vi är cirka 650 anställda, och är inne på en spännande resa med nya uppdrag och ansvarsområden, vilket gör att vi behöver fler kompetenta och engagerade kollegor.
Läs mer om oss på http://www.goteborg.se/intraservice


ARBETSUPPGIFTER
Tycker du om att finna och lösa problem? Vill du ha ett utvecklande och spännande jobb där såväl tekniken som verksamhetsnyttan är i centrum? Vill du dessutom vara en del av ett positivt team där verksamhetsstöd och kundnytta står i fokus? Då har vi jobbet för dig!
Inom tjänsteområde vård och omsorg levererar Intraservice verksamhetsstöd till äldreomsorg, funktionshinder, individ- och familjeomsorg samt hälso- och sjukvård.

Som systemförvaltare kommer du att arbeta med underhåll, förbättring och utveckling med fokus på de tjänster som ingår inom området individ- och familjeomsorg med inriktning mot barn- och ungaområdet. I ditt ansvar ingår att fånga verksamheternas behov, utveckla, vidareutveckla och vidmakthålla tjänsten. Du samverkar med såväl verksamheterna i staden och med Intraservice leveransorganisation för att hitta bästa möjliga lösningar för staden.

Du förväntas agera proaktivt i utvecklingsfrågor och vara en kompetent kravställare gentemot systemleverantörer. Tillsammans med dina kollegor utbildar du stadens lokala verksamhetsstöd, hanterar ärenden kring support och användarstöd, arbetar med acceptanstester samt producerar manualer och utbildningsmaterial.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning och erfarenhet av arbete inom offentlig sektor. Vidare bör du ha erfarenhet av Treserva, kompetens inom området individ- och familjeomsorg samt erfarenhet av handläggning eller administration inom området.

Som person är du handlingskraftig, ansvarstagande och social. Din personlighet präglas av en positiv grundsyn och du stimuleras av att lösa problem tillsammans med andra. För att nå bra resultat i tjänsten som systemförvaltare behöver du också vara en lyhörd person som trivs med att arbeta nära kund och leverantör. Du behöver vara noggrann och bra på att organisera och strukturera ditt arbete.

Vi anser att följande kunskaper utgör en förutsättning för att kunna genomföra uppdraget:
• Kunskap om processerna inom socialtjänsten
• Handläggarkompetens, företrädelsevis inom barn- och ungaområdet
• Kompetens inom relevant lagstiftning för verksamhetsområdet, såsom socialtjänstlagen
• Förståelse för verksamhetens behov
• Förmåga att se helheten, från tjänsteleverans till medborgarnytta

Det är meriterande om du har
• erfarenhet av att planera och genomföra utbildningar
• kunskap om BBIC
• erfarenhet av systemförvaltning inom offentlig sektor
• erfarenhet av verksamhetsutveckling
• erfarenhet av rollen som lokalt verksamhetsstöd (LVS)
• kunskap om arvodering
• erfarenhet av arbete med vuxna

Som medarbetare på Intraservice delar du självklart stadens gemensamma förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.

På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som kontinuerligt utvecklas och förändras. Hos oss får du stora möjligheter till kompetensutveckling och ett kreativt arbete. Vi erbjuder dig flexibel arbetstid för att du ska kunna få balans mellan arbete och privatliv. Intraservice har ett aktivt hälsoarbete och du erbjuds olika friskvårdsförmåner. Sedan flera år tillbaka är vi en miljödiplomerad arbetsplats.


ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.