Systemingenjör/Teknikstöd till NMC (Network Management Center)

Eltel Networks är norra Europas ledande Infranetföretag specialiserat på att planera, bygga och underhålla samhällets livsviktiga el- och telenät.
I Sverige har vi cirka 1 850 anställda fördelade över hela landet. Eltel Networks i Sverige är certifierade enligt SS-EN ISO 9001:2008 och 14001:2004.


Det moderna samhället är beroende av el och tele. Vi är beroende av dig som vill säkra tillgängligheten i dessa livsviktiga nät. Som marknadsledare går vi i bräschen för den nya Infranetbranschen, som kombinerar el och tele, vilket ger unik möjlighet till innovation och nya effektivare arbetssätt.

Till Göteborg söker vi nu Systemingenjör/Teknikstöd till vår 2nd Line suppTill Göteborg söker vi nu Systemingenjör/Teknikstöd till ortgrupp för verksamhet som bedrivs från vår driftcentral.
Du erbjuds en utmanande och ansvarsfull roll i ett framgångsrikt och expansivt företag med stora utvecklingsmöjligheter.
Arbetsuppgifter
• Agera andra linjens support för vår drift- organisation som hanterar drift och övervakning av nationella och internationella nät för våra kunder.
• Ansvara för att aktiva larmar åtgärdas i befintliga system enligt tekniska systemkrav samt gällande processer och anvisningar.
• Skapa instruktioner och dokumentation
• Utbilda personal
• Kvalitetssäkra data i databaser och stödsystem
• Ansvara för driftsättning av kundrelaterade förbindelser och installationer
• Ansvara för tillgänglighet och kvalitet i nät uppfylls.
• Skapa rapporter och underlag på kunds begäran samt för internt bruk.

Du kommer att ingå i vår INFRA gruppering. I arbetet ingår schemalagd beredskap. Kvälls och nattarbeten kan förekomma.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har god kännedom om tele-/datanät och dess uppbyggnad och samband. Du ska kunna läsa och tolka teknisk dokumentation på såväl svenska som engelska.
Meriterande för denna tjänst är tidigare erfarenhet från transmissionsarbete på nationell och/eller internationell nivå.
Då vi arbetar i en serviceorganisation är dina personliga egenskaper viktiga. För tjänsten krävs att du är serviceinriktad och har ett synsätt och en lyhördhet som gör att du kan sätta dig in i våra kunders skiftande behov.

Inom arbetsgruppen jobbar vi nära varandra och har en öppen dialog varför vi gärna ser att du är en person som ser möjligheter och kan förverkliga dessa men också kan ifrågasätta.

Som person har du god samarbetsförmåga och initiativkraft. Du är flexibel, jobbar strukturerat och med ett stort ansvarstagande för uppgiften.
Du upprätthåller god service och kvalitet till våra kunder, agerar affärsmässigt och med ett gott entreprenörskap.

Anställningsvillkor: Tillsvidareanställning, heltid. Beredskap.
Anställningen är föremål för säkerhetsprövning.