Systemspecialist för invånartjänster till Digitalisering IT och MT i Lund

Gör skillnad. Varje dag.

Har du ett stort intresse av att ge support med hög känsla för service inom området 1177 e-tjänster? Motiveras du av att pedagogiskt förklara funktioner och handhavande för användare samt säkerställa funktionalitet i våra IT-tjänster? Vill du vara med och bygga upp vår nya supportfunktion från grunden och ha en chans att påverka framtida arbetssätt? Då kan tjänsten som systemspecialist inom e-tjänster vara rätt för dig!

Vi välkomnar dig som vill ansluta till ett glatt och engagerat team där alla har olika bakgrund och erfarenheter från sjukhusvården för att stödja både öppenvård och slutenvård. Vi erbjuder dig en heltidstjänst med placering hos vårt team i Lund.

Förvaltningen Digitalisering IT och MT bildades i januari 2020 och ger stöd och service till den skånska hälso- och sjukvården. Förvaltningens uppdrag är att införa en modern och sammanhållen digital vårdmiljö parallellt med drift och effektiv konsolidering av dagens befintliga IT-miljö. I uppdraget ingår förvaltning och support av befintliga och kommande system samt att ansvara för att, genom hela produktlivscykeln, upprätthålla driftsäkerheten av Region Skånes medicintekniska produkter (MTP) och bistå Region Skånes olika verksamheter och samarbetspartners med teknisk kompetens och support i medicintekniskt relaterade ärenden.

Förvaltningen ansvarar också för de grundläggande vårdinformationssystemen, och driver utvecklingen av framtidens vårdinformation samt möjliggör arbetet med digitalisering och införande av nya arbetssätt i Region Skånes verksamheter.

Syftet med förvaltningen är att bättre kunna tillvarata möjligheterna inom den eskalerande utvecklingen på digitaliseringsområdet och för att samla resurserna i samband med införandet av Skånes Digitala Vårdsystem, SDV.

ARBETSUPPGIFTER
Enheten Support vårdsystem startar nu en ny funktion som kommer att hantera support för Region Skånes 1177-tjänster såsom Journalen, tidbokning online, inkorgen 1177, Nationell patientöversikt (NPÖ) samt videotjänsten Digitalt Möte. Funktionen ska ge support till Region Skånes medarbetare som använder de nationella tjänsterna från Inera där 1177 är den största som ett arbetsredskap och som finns spridda över många förvaltningar och över hela Skåne. På enheten Support vårdsystem arbetar ett tjugotal medarbetare med support för flertalet av Region Skånes vårdsystem.

I rollen som systemspecialist ger du användarsupport till vårdpersonal och utför såväl proaktiva som reaktiva åtgärder i syfte att stödja medarbetarna i vårdverksamheten. Med support avses primärt Back-Office support men även telefonsupport. Man kan även behöva konfigurera system för en regiongemensam standard, vilket bland annat innebär underhåll och design, registervård och organisationsstruktur. Man deltar även i test av funktionalitet och arbetsflöde i samband med införande av ny funktionalitet eller förändringar i IT-miljön.

Är du nyfiken på tjänsten? Hör av dig till oss med dina frågor eller funderingar!

KVALIFIKATIONER
Vi välkomnar dig med relevant utbildning inom hälso- och sjukvård alternativt dig med annan utbildning i kombination med arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Kanske har du tidigare arbetat som medicinsk sekreterare, undersköterska, sjuksköterska eller liknande. Vi ser det som starkt meriterande för tjänsten om du har erfarenhet av systemsupport inom hälso- och sjukvården, gärna i andra eller tredje linjen samt om du har erfarenhet av arbete med något av våra journalsystem. Därtill är det fördelaktigt om du har erfarenhet av ITIL processorienterade begrepp och flöden.

Eftersom detta är en ny funktion hos oss är det är viktigt att du trivs med att kunna forma arbetssättet allt eftersom och inte få allt serverat från början. Vi ser gärna att du gillar att ta egna initiativ och hitta nya möjligheter som du tillsammans med dina kollegor kan utforska. Som person har du en hög känsla för service samt ser en utmaning i att arbeta i team och med tät samverkan inom teamet. I din yrkesroll är du drivande och ger inte upp förrän uppgiften är löst. Vidare är du van vid att ta stort ansvar, är strukturerad, självgående, prestigelös och kommunikativ. Du har en mycket god samarbetsförmåga samt kan inspirera och skapa vi-känsla. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

I denna rekrytering använder vi oss av löpande urval så du är varmt välkommen med din ansökan redan idag!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Förvaltningen Digitalisering IT och MT ger stöd och service till den skånska hälso- och sjukvården. Förvaltningens uppdrag är att införa en modern och sammanhållen digital vårdmiljö parallellt med drift och effektiv konsolidering av dagens befintliga IT-miljö. I uppdraget ingår förvaltning och support av befintliga och kommande system. Medicinsk teknik (MT) arbetar även med service, underhåll, inköp och egentillverkning av medicinteknisk utrustning.
Förvaltningen ansvarar också för de grundläggande vårdinformationssystemen och driver utvecklingen av framtidens vårdinformation. Vi är cirka 350 medarbetare i förvaltningen och finns vid samtliga sjukhusområden i Skåne med huvudsäte i Lund.

På http://www.skane.se/rekryteringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Tillbemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser