Systemspecialist med kundansvar

Vi söker en systemspecialist med kundansvar till vårt team. Din roll är att omsätta våra kunders krav och önskemål till praktiska lösningar i vårt system DF RESPONS. Det innebär att du som systemspecialist självständigt ska kunna konfigurera, bygga moduler och dess regelverk i systemets gränssnitt. I arbetsuppgifterna ingår också att:
hantera supportärenden
delta i kundprojekt för införande av DF RESPONS
delta i utvecklingsprojekt t.ex. vid utveckling av nya moduler i systemet
genomföra årlig uppföljning med våra kunder för att undersöka behov av utveckling av deras system.

Vilka är vi på Digital Fox
Digital Fox är ett växande IT-företag med stark entreprenörsanda. Vi är idag 13 heltidsanställda, varav de flesta arbetar på kontoret i Göteborg. Du blir en del av vårt marknadsteam där två av dina kollegor redan arbetar i samma roll.
Företaget startade som ett examensarbete på Chalmers 2006. Plattformen DF RESPONS har nu funnits på marknaden sedan 2007 och används idag ett 100-tal kunder, främst kommuner, runt om i Sverige. Systemet innehåller moduler för att hantera processer som exempelvis: synpunktshantering, felanmälan, e-förslag, anmälan och utredning av kränkande behandling samt avvikelsehantering. Våra kunder förknippar Digital Fox med god kvalitet, lättanvända system och mycket god service.
Vem söker vi?
Vi lägger stor vikt vid dina sociala färdigheter, din förmåga att växla mellan olika arbetsuppgifter och ditt självledarskap.
Utöver det söker vi dig som:
har erfarenhet av systemadministration
har lätt för att lära dig nya IT-system
besitter god förmåga att hitta lösningar på komplexa problem
har lätt för att kommunicera på svenska i både tal och skrift
uppskattar att arbeta både självständigt och i team
har en eftergymnasial utbildning på högskola eller universitet
har förmågan att arbeta strukturerat med flera arbetsuppgifter parallellt
drivs av att göra ett bra jobb och ge bästa tänkbara service till våra kunder

Meriterande kunskaper, färdigheter och erfarenheter är:
arbete inom kommun eller annan offentlig sektor alternativt verksamhet som bedrivs på uppdrag av kommunen (t.ex. vård- och omsorg eller utbildning)
erfarenhet av att arbeta med DF RESPONS, alternativt arbetat med att bygga formulär i andra liknande system, t.ex. en e-tjänstplattform
erfarenhet av att arbetat som systemförvaltare i en större organisation
programmering
Microsoft Power BI, Excel och/eller SQL-server
juridisk kompetens inom exempelvis skola, vård- och omsorg, offentlig förvaltning och/eller GDPR

Förmåner hos Digital Fox
Vi är måna om våra medarbetares hälsa och välmående. Samtliga medarbetare har flexibel eller oreglerad arbetstid. Den som väljer att träna på lunchen får 15 minuter extra betald lunchrast. Du får också ett årligt friskvårdsbidrag som uppgår till 5000 kr. Som anställd får du även tjänstepension, försäkringar enligt ITP samt ta del av vårt årliga bonusprogram. Vi är måna om att fortsätta skapa en inbjudande arbetsplats där vi har ett stort fokus på våra medarbetares välmående och utveckling.