Systemsupport Cosmic

Vi erbjuder
Vi erbjuder dig en varierande tjänst som systemadministratör hos IT-vårdssystemsupport, där du har möjlighet att kombinera ditt vård- och systemintresse med att ge god användarsupport.

-Det som är extra roligt med mitt jobb är kontakten med alla användare och utmaningen i att lösa olika typer av ärenden. Jag märker att min kompetens breddas varje dag och jag får större förståelse för våra system och flöden i regionen, säger Linus Hult, systemadministratör.

IT-vårdsystemsupport är första kontakten för vården när det gäller frågor kring journalsystem och närliggande vårdsystem. Som systemadministratör fungerar du som användarstöd främst via telefon och vårt ärendehanteringssystem. De flesta frågor kan du lösa direkt, medan andra ärenden hanteras vidare av kollegorna.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att:
- Supportera till exempel Cosmic, Nationell patientöversikt (NPÖ), Pascal och HSA-katalogen
- Hantera behörigheter för olika användare
- Hålla informationsträffar för lokalt systemansvariga (VDP/LEA/LSA)
- Vid behov ge support på plats ute i verksamheten
- Utbilda i Cosmic vid start av nya enheter
- Skapa instruktionsguider 
- Revidera och skicka ut informationsmaterial och nyhetsbrev, skriva driftinformation på intranät

Du ingår i beredskapskedjan för IT-vårdsystemsupporten. Ditt verksamhetsområde är hela länet och din placering är i våra trivsamma lokaler i centrala Kalmar, Oskarshamn eller Västervik.

Vi söker
Vi söker dig som har arbetat inom vården de senaste tre åren med journalsystemet Cosmic som arbetsredskap. Det är meriterande om du har tidigare supporterfarenhet. Utbildningsmässigt har du lägst gymnasienivå, men vi ser gärna att du har eftergymnasial utbildning.

För att trivas i supportteamet tror vi att du är en person som värdesätter samarbete och tycker om att dela med dig av din kunskap. Du är en utåtriktad person med ett positivt synsätt, har lätt att kommunicera såväl skriftligt som muntligt och är bra på att vara konkret och tydlig i sättet att förmedla information. I linje med våra värderingar är du en individ som tar egna initiativ och driver din egen utveckling framåt samt har ett intresse för kundservice. Vidare är du noggrann, nyfiken och lyhörd. För arbetet behöver du ha körkort.

Vår arbetsplats
Inom IT-vårdsystemsupporten har vi olika yrkesbakgrunder vilket vi uppskattar och tar tillvara. Arbetsglädjen är stor och vi har en vilja att ständigt lära nytt, förbättra och att möta användaren på bästa sätt.

https://www.regionkalmar.se/jobba-hos-oss/bli-var-nya-kollega/jobba-med-it/

Vi värnar om våra medarbetare och arbetar aktivt med att erbjuda en god arbetsmiljö och ett hållbart arbetsliv. Vår medarbetarenkät visar att en stor andel medarbetare känner stolthet över att arbeta inom Region Kalmar läns IT och att de skulle rekommendera någon annan att börja arbeta på vår arbetsplats. Tillsammans jobbar vi med ständiga förbättringar och hos oss finns goda möjligheter att utvecklas inom organisationen.

Vi arbetar med löpande urval, vilket innebär att vi kan komma att kalla till intervju före sista ansökningsdag, skicka därför gärna in din ansökan redan idag.

Med IT räddar vi liv! Vår IT-verksamhet är komplex och spänner över ett stort arbetsfält, från daglig drift och förvaltning till utveckling. IT-verksamheten är en viktig strategisk resurs och en integrerad del av Region Kalmar läns kärnverksamhet och en förutsättning för den verksamhetsutveckling som bedrivs. I IT-förvaltningen finns 150 medarbetare på orterna Kalmar, Oskarshamn och Västervik.



Vi är en del av Region Kalmar läns 7 000 medarbetare som alla jobbar tillsammans för ett friskare, tryggare och rikare liv för länets invånare. Vi ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, folkhögskolor, kultur, kollektivtrafik och regional utveckling. Vi möter människor i livets alla skeden och har ett meningsfullt och utvecklande arbete - varje dag.

Vi vill att du bifogar CV och personligt brev till din ansökan.


För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Region Kalmar län vill vi att du söker tjänsten i vårt rekryteringssystem och inte via e-post eller i pappersformat.


Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.