Systemsupport inom digitalt lärande

Vill du hjälpa några av Sveriges största företag och organisationer att effektivisera sin kompetensutveckling? Vill du bli en del av ett team med bred kunskap inom Edtech branschen? Semcon Learning söker nu en Systemsupport som kommer att se till att våra systemlösningar bidrar till utmärkta lärupplevelser hos våra kunder.

Vad innebär rollen?

Som support för våra systemlösningar kommer du att bidra till att våra kunder får ut så mycket som möjligt av våra leveranser för deras lärande. Du svarar på frågor kring våra system och undersöker vilka eventuella systemanpassningar våra kunder behöver. Du arbetar både rådgivande och hands-on med uppsättning och konfigurering av våra LMS och LXP-system. Vi arbetar i projektform och du har ett tätt samarbete med dina kollegor som arbetar i roller så som art director, manusförfattare, learning management-konsulter m.fl.

Vem är du?

Vi tror att du är en strukturerad och målinriktad person som trivs med roller där du får kundkontakt samt möjlighet att arbeta hands-on med systemjusteringar. Vi ser gärna att du har ett intresse för lärande och kompetensutveckling, men viktigast är att du är serviceminded och motiveras av att stötta och coacha dina kunder.

Sedan tidigare har du med dig erfarenhet av att ge support i, hantera och förvalta system i liknande roll. Har du arbetat med LMS/LXP-system eller har annan erfarenhet inom IT eller systemadministration är det meriterande. Vidare har du goda erfarenheter av att hantera kundrelationer, trivs i konsultrollen och vill bli en del av ett kreativt gäng som drivs av att skapa lärupplevelser i världsklass!

Vilka är vi?

Xtractor är en helhetsleverantör av utbildningslösningar till företag. Vi designar varierade kursprogram, producerar e-learning och tillhandahåller systemstöd för att våra kunder effektivt ska kunna producera, distribuera och administrera sina utbildningar. Under 2020 blev Xtractor en del av Semcon och tillsammans utökar vi vårt erbjudande som en av Sveriges ledande leverantörer inom digitalt lärande. Dina närmaste kollegor har bred kompetens inom utbildningsområdet i roller så som utvecklare, pedagoger, projektledare, art directors, manusförfattare m.fl.

Låter det här som en intressant roll för dig? Då ser vi fram emot din ansökan!