Systemsupport med en ekonomisk bakgrund!

Är du en service minded person med erfarenhet inom ekonomi som brinner för att leverera kundupplevelser och problemlösningar i världsklass? Då kan detta vara tjänsten för dig! Vi söker nu en kommunikativ person med ett tekniskt intresse för ett långsiktigt uppdrag som systemsupport i vår kunds ERP-system. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Vår kund är ett konsultbolag som genom digitalisering och automatisering hjälper kunder att effektiviseras och utvecklas genom att implementera smarta systemlösningar. Bolaget är en Vismapartner och har idag 15 anställda som jobbar mot två olika affärssystem, Visma Business och Visma.net. Du kommer du att ingå i Visma Business teamet som är en mindre grupp med olika senioritet. I teamet har de högt i tak och värnar om erfarenhetsutbyte och samarbete då det ger en stor möjlighet att utvecklas och lära av varandra.

Som systemsupport kommer du att arbeta i en varierande miljö där du ansvarar för ärenden som kommer in i företagets supportsystem, både via telefon och mail. Du kommer att ha daglig kontakt med kunder och Visma-användare och säkerställa att deras behov blir bemött genom att vara en rådgivande funktion som erbjuder kvalitativa lösningar. Då de flesta supportärenden är av ekonomisk karaktär så är det viktigt att du har god grundläggande kunskap inom ekonomi och kan inta en rådgivande roll.

Du erbjuds


* En certifiering i Vismas olika system
* En gedigen onboarding som innefattar ett mentorskap av en senior kollega
* En positiv företagskultur med god sammanhållning och fokus på mjuka värden
* En hängiven konsultchef på Academic Work


Detta är ett långsiktigt konsultuppdrag som sträcker sig över minst 6 månader initialt med ambition om överrekrytering på sikt, förutsatt att alla parter är nöjda.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Ansvara för ärendehanteringssystem
- Supportera kunder och stötta Visma-användare
- Skapa rutiner och välfungerande arbetssätt i vår kunds supportprocess

VI SÖKER DIG SOM
- Har en eftergymnasial utbildning inom relevant område, till exempel ekonomi, dataekonomi eller affärssystem
- Som har en god ekonomisk grundförståelse, från exempelvis utbildning eller arbetslivserfarenhet
- Har erfarenhet av att arbeta i affärssystem, ekonomisystem eller bokföring
- Är obehindrad i både svenska och engelska i så väl tal som skrift

Det är meriterande om du:


* Har erfarenhet av att arbeta i en supportorganisation
* Har erfarenheter av systemförvaltning av affärssystem
* Har erfarenhet av Visma Business
* Har B-körkort


Vi söker dig som är:


* Kommunikativ
* Problemlösande
* Självgående


Som person är du mycket noggrann, kvalitetsmedveten och har överlag en god uppmärksamhet för detaljer i arbetet. Eftersom du självständigt ansvarar för dina arbetsuppgifter har du inget emot att följa upp frågor, uppgifter eller annat som behöver kontrolleras. Eftersom rollen även innehåller många kontaktytor är det viktigt att du har en bra samarbetsförmåga och tycker det är kul att arbeta med andra människor. Du agerar lyhört och uppmärksamt för andras synpunkter och är konstruktiv i ditt sätt att samarbeta.

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, långsiktigt
* Placering: Göteborg/hybrid, det finns möjlighet att arbeta flexibelt efter avslutad onboarding


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.