Systemsupport med lön som specialitet

Letar du efter en tjänst där du får använda dina kunskaper inom HR/Lön och gillar du dessutom att lösa tekniska problem för kunder? Då har vi ett perfekt uppdrag för dig! Välkommen att söka rollen som Supportmedarbetare på Hogia!

Om tjänsten

Som supportmedarbetare på Hogia Byggsystem AB kommer du att hjälpa våra kunder och besvara deras frågor kopplade till Hogias HR- och lönesystem som exempelvis: Bygglön, Bygglön Plus, PBM, Resa Personal och My Payslip.

Som supportmedarbetare kommer du:

- Besvara inkommande ärenden via telefon och mejl samt hantera dessa i ärendehanteringssystem.
- Förstå användarnas frågor och på ett pedagogiskt sätt hjälpa kunder i våra HR och lönesystem och kanske ge förslag på ytterligare funktioner som kan förbättra deras vardag.
- Löpande hålla dig uppdaterad på nya funktioner i våra systemlösningar.
- På sikt hålla egna konsultationer med kunder för att lösa mer komplicerade systemfrågor.

 Våra förväntningar:

Vi tror att du har relevant utbildning eller erfarenhet inom HR- och/eller löneområdet och har du erfarenhet från lönehantering inom byggbranschen är det självklart meriterande. Eftersom våra kunder har komplexa systemlösningar är det viktigt att du är lösningsorienterad och alltid har kunden i fokus. Personen vi söker kommer dagligen att kommunicera med både kunder och kollegor via telefon och mail och det är därför viktigt att du uttrycker dig väl på svenska i både tal och skrift.

Vi tror att du har tidigare erfarenhet av någon form av kundsupport, och kan möta olika människor med varierande tekniska kunskaper. Vi förutsätter att du har lätt för att lära och har intresse för nya system. 

Att jobba hos oss 

Med moderna verktyg, vass kompetens och långsiktighet i allt vi gör, bygger vi smarta lösningar som gör skillnad för många användare. För oss är det viktigt med hållbarhet oavsett om det gäller våra produkter, lokaler eller dig som medarbetare. Hos oss finns goda utvecklingsmöjligheter och balans mellan jobb och fritid. Vi satsar på hälsa och erbjuder flertalet träningsaktiviteter, fina förmåner och möjlighet att jobba hemifrån ett par dagar i veckan, om du har behov av det.

Hogia Byggsystem AB, en del av Hogia-gruppen, erbjuder branschanpassade helhetslösningar inom ekonomi, lön och personalhantering för byggsektorn. Vi har kunder i hela Sverige och vår styrka ligger i ett integrerat administrativt flöde som effektiviserar processerna hos våra kunder. Supporten är hjärtat i vår verksamhet och ansvarar för den dagliga kontakten med våra kunder. Vi letar nu efter dig som både är serviceinriktad, nyfiken och lösningsorienterad till en roll med framtida utvecklingsmöjligheter. 

Vi hoppas att just du tycker att det låter spännande och vill bli en viktig del i vårt team. Välkommen in med din ansökan!

Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. 

  

 

Om Hogia-gruppen


Hogia utvecklar, säljer och supportar programvaror och IT-system för företag som effektivt vill fokusera på sina verksamheter i stället för krånglig och tidsödande administration. Vi erbjuder allt från mindre löne- och bokföringsprogram för småföretagaren till kompletta, branschspecifika IT-lösningar och -system för exempelvis kollektivtrafik, åkerier, revisionsbyråer, fastighetsbolag och butikskedjor. I Hogiagruppen finns 30 operativa bolag, som vart och ett verkar inom ett väl definierat verksamhetsområde. Vår organisationsform bygger uttalat på småskalighet och entreprenörsanda. Företagskulturen skapar engagerade medarbetare. Tillsammans ger vi våra kunder de bästa tänkbara affärslösningarna. Hogia startade sin verksamhet 1980 i Stenungsund. I dag har den familjeägda koncernen kontor i Norden och Storbritannien och 650 medarbetare. Mer information om Hogia finns på https://www.hogia.se/.