Systemsupport sökes till Crepido!

Brinner du för service och teknik? Trivs du med många bollar i luften?
Då har vi tjänsten för dig!
Ansök redan idag eller tipsa en vän du tror kan passa!

Dina arbetsuppgifter
Som systemsupport på Crepido kommer du arbeta med support till kunder, där du bland annat får klassificera ärenden och göra enklare felsökning i de system Crepido förvaltar åt deras kunder. Du kommer du hjälpa kunderna med alltifrån driftövervakning av applikationer, samt felsökning om något inte fungerar och hjälper då kunderna via mail, telefon och via Crepidos egna ärendehanteringssystem. Du kan även komma att arbeta en del internt med infrastruktur, exempelvis se över nätverksuppkoppling eller sätta upp skrivare.

Du kommer arbeta med felsökning och föreslå förbättringar i våra kunders system och arbetar även för att förbättra Crepidos processer och verktyg för support och förvaltning. I det här arbetet kommer du även få chansen att ta fram rutiner för hur hanteringen av applikationen eller mjukvaran går till, detta för att bygga upp en kunskapsbas kring de ärenden du hanterar och för att kunna ge snabb support vid liknande ärenden!


Om företaget
Crepido etablerades 1997 som en avknoppning från Södra Skogsägarna. Crepido har sedan dess utvecklats positivt från ett kontor i Växjö till kontor i Skövde, Göteborg, Västervik och Stockholm. Crepido är ett konsultföretag som förenar innovation och affärer med teknikutveckling. De hjälper sina kunder att möta nya utmaningar, att utveckla nya affärsmodeller genom att tillföra kompetens, insikter, engagemang, resultatförbättringar och en energinivå som skiljer dem från andra. De tar ansvar för hela kedjan från analys, genomförande och till resultateffekter oavsett storleken på uppdraget. Affärer gör man människor emellan och den enda vägen till välmående företag är nöjda kunder och nöjda medarbetare!

Din profil
Skallkrav:
-Lägst KY utbildning inom data/teknik eller motsvarande, alternativt ett starkt tekniskt intresse eller erfarenhet som bedöms likvärdig
-Svenska i tal och skrift
-Goda kunskaper i engelska
-Körkort B

Meriterande:
-Tidigare jobbat i systemsupport
-Kännedom av Office 365
-Viss bekantskap av kodning

Personliga egenskaper:
Som person brinner du för att ge service i världsklass och för att hjälpa andra människor. Du ger alltid ett proffsigt bemötande och trivs med att ha många bollar i luften då du är tålmodig, metodisk och strukturerad. Du uppskattar kundkontakt och ger dig inte förrän du har löst kundens problem. Du har även en låg tröskel för att be om hjälp. Som person vågar du även säga nej, detta för att erbjuda kunder lösningar som du alltid själv tror på och söker alltid ett ja genom att föreslå en lösning som du står för. Du är positiv, vill bidra till en god stämning och vill ha roligt på jobbet!


Om oss
Framtiden finns till för att världen behöver fler bra företag. Vi levererar personal till företag och samtidigt ger vi jobb till människor. Vi lever efter våra värderingar som är Glädje, Enkelhet och Kör! Vi är specialister på att rekrytera Unga Talanger, dvs personer som är i början av sin karriär, till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige och är ett av Sveriges snabbast växande företag.

Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter – hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst förmedlar vi på Framtiden AB kontakten men du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.

Villkor
Start: 1/6 alternativt 1/9 eller enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Placeringsort: Västervik
Arbetstider: 08:00 - 17:00
Antal platser: 2