OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Just nu söker Vi Dig som vill jobba som Systemtekniker Linux/Unix!Vår Kund utvecklar produktionssystem för kundkontaktcenters som arbetar med kundservice eller support via media som telefon, e-mail, SMS, chat, web och fax.I rollen som systemtekniker ansvarar man för tjänsterna support och drift samt leveranser till nya och befintliga kunder. Arbetsuppgifter kommer att variera allt eftersom du kommer in i din roll.En viktig del av arbetet sker i vår front-line support där du får chans att lära känna våra kunder och produkter från grunden.Du får arbeta i ett glatt gäng placerade i fräscha, rymliga kontorslokaler i Solna Business Park med goda, allmänna kommunikationer. Som person är du social, ödmjuk och en god lagspelare som bidrar till en bra och öppen stämning på arbetsplatsen.För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter. Arbetsuppgifter är att: hantera inkommande supportärenden via telefon och ärendehanteringssystem, utföra egen felsökning och vid behov ta fram underlag till andra specialister för fördjupad analys, leverera system och kundanpassningar i olika projekt-team som teknisk resurs, i takt med växande kunskaper ingå i arbetsschemat för kvällsinsatser och rullande jourtjänstgöring var 3-4 vecka. Kvalifikationer: Social och serviceinriktad, goda kunskaper i UNIX (helst Sun Solaris) och Linux, erfarenhet av arbete inom teknisk support eller IT-drift, erfarenhet av att arbeta i projektform, kunna driva ärenden självständigt och en god förmåga att planera din tid, erfarenheter av drift och underhåll av OS och hårdvara.Du behärskar det svenska språket i tal och skrift och har goda kunskaper i engelska. Meriterande: Kunskaper inom ett eller flera av områdena CTI, telefonväxlar, IP-telefoni, talsvar eller contact center, erfarenheter av Oracle och SQL/plus, kunskaper i shell-script.