Tågchef Veolia Transport

Veolia Transport är specialiserat på att lösa resenärers transportbehov genom buss, tåg, tunnelbana, spårvagn, taxi och båt.Vi erbjuder stads- och landsortstrafik, långlinjetrafik, färdtjänst, skolskjuts, beställningstrafik samt godstrafik, och vi driver persontrafik på entreprenad åt länstrafikbolag, kommuner och landsting i hela Sverige samt åt Rikstrafiken.På division Tåg bedrivs spårbunden persontrafik på uppdrag av huvudmän i Stockholm, Linköping och Ånge, samt kommersiell tågtrafik över stora delar av Sverige.Nu söker vi Tågchefer till vårt platskontor i Linköping. Din uppgift Som Tågchef på vårt platskontor i Linköping kommer du till största del att arbeta inom vår kommersiella trafik och bemanna våra tåg på sträckorna Malmö-Stockholm, Malmö-Narvik och Malmö-Storlien.Tjänstgöring ingår även på Kustpilen på sträckorna Linköping - Kalmar och Linköping - Västervik på uppdrag av Kalmar Läns Trafik och Östgötatrafiken.Vi söker tågchefer både på heltid och för timanställning. Du ansvarar för säkerheten och ordningen ombord på tåget tillsammans med lokföraren.I dina arbetsuppgifter kan även ingå att leda arbetet på tåget och sköta kontakterna med lokförare och trafikledning vid exempelvis förseningar.Du säljer biljetter och kontrollerar att passagerarna har giltiga biljetter, informerar passagerare, hjälper dem tillrätta och sköter högtalarutrop under färdens gång.Du ansvarar för servicen på tåget och kan även arbeta själv under tågfärden med servering i tågets bistro/cafe och vid kundens sittplats.Du kontrollerar även städkvaliteten ombord.Som tågchef svarar du för gods som är med på tåget och ser till att det lämnas på rätt station.Du har oregelbunden arbetstid och övernattar ibland på annan ort. Din bakgrund Vi söker dig som är färdigutbildad Tågchef, gärna med några års erfarenhet.Som tågchef är du Veolias ansikte utåt och bär det yttersta ansvaret för att resenärerna ska trivas och för att deras förväntningar på resan ska överträffas.Som person gillar du att arbeta med människor och ansvarar för att alla finner sig väl tillrätta och känner sig trygga.Det är viktigt at du som tågchef är ansvarskännande, hjälpsam, flexibel och kan göra flera saker på en gång.Vi ställer höga krav på att alla som arbetare hos oss ser god service och ett vänligt bemötande till våra resenärer som en självklarhet.Detta ställer stora krav på tågchefens personliga egenskaper, omdömesförmåga och kunskaper.Du är en trygg person, som tål stress och snabbt kan agera professionellt i oväntade situationer.Du ska vara säkerhetsmedveten och hantera oväntade och plötsliga situationer lugnt och metodiskt.Det är ett plus om du kan kommunicera med passagerarna på flera språk.Som person är du initiativrik och har lätt för att anpassa dig efter olika situationer och behov.