Tågvärd till Öresundståg

Tågvärd till Öresundståg
I december 2022 tar Transdev över driften av Öresundståg. Till detta söker vi nu fler Tågvärdar. Arbetet som Tågvärd passar dig som vill ha ett omväxlande arbetet och som gillar att ge service till våra resenärer.

Öresundståg knyter ihop Södra Sverige med Köpenhamn och Helsingör och har ett 50-tal stationer med stationerad personal i Göteborg, Halmstad, Helsingborg, Hässleholm, Malmö, Karlskrona och Kalmar

Om rollen

Som Tågvärd kommer du ha ansvar att se till att resenärerna kommer tillrätta, du är tillgänglig och synlig under resan för att ge förstklassig service samt ansvarar för att förmedla trafikinformation. I rollen kommer du även utföra visering av biljetter samt för säkerhet och tryggheten ombord vilket innebär att se till att dörrar öppnas och stängs på ett säkert sätt i rätt tid i samband med på- och avstigning samt att du även ansvarar för avgångssignalering. Vidare ser du till att det är snyggt och rent i vagnarna under resans gång.

På tågsträckorna Karlshamn och Kristianstad, Emmaboda och Hässleholm samt Göteborg och Helsingborg kommer det erbjudas servering ombord, det är en uppskattad service med erbjudande om kaffe, dryck, alkohol och lättare förtäring via en rullande serveringsvagn. Du behöver inte ha serveringsvana sen tidigare, då vi utbildar dig. Har du tidigare erfarenheter av servering och /eller kundservice är det meriterande

Vår verksamhet är öppen alla dagar om året, det innebär att arbetet som Tågvärd inkluderar skifttjänstgöring och helgarbete samt övernattning på annan ort.

Vem är du?

För att vara aktuell i rollen ska du ha minst gymnasieutbildning eller motsvarande. Du måste vara minst 20 år och ha minst tre års arbetslivserfarenhet. Transdev tillämpar också, i enlighet med Transportstyrelsens riktlinjer, slumpmässiga alkohol-och drogtester. Du ska vara drogfri, ha god syn och färgseende, god hörsel samt i övrigt uppfyllda krav enligt Transportstyrelsens regler om hälsoundersökning och hälsotillstånd. Vi kommer att skicka dig på en av oss betald hälsoundersökning om du går vidare i rekryteringen

Som Tågvärd är det viktigt att du som person är lyhörd, serviceinriktad och säkerhetsmedveten. Du har en mycket god förmåga att på ett tryggt och självständigt tillvägagångssätt fatta egna beslut. Arbetstempot kan tidvis vara högt vilket gör att det ställer krav på din stresstålighet.

Har du tidigare erfarenheter av kundservice och/eller försäljning är det meriterande. Vi ser även att du är kommunikativ och uttrycker dig obehindrat på svenska och kommunicerar väl på engelska samt förstår danska. Övriga språk är meriterande.

Då arbetstiderna går utanför kommunaltrafikens turer behöver du på ett obehindrat sätt kunna ta dig till och från arbetet.

Vi erbjuder

Transdev Sverige (www.transdev.se) med ca 5 300 medarbetare ingår i koncernen Transdev Group (https://www.transdev.com/en/), som driver persontrafik och skapar integrerade transportlösningar i 18 länder. Varje dag möjliggör våra 80 000 medarbetare mer än 11 miljoner effektiva, smidiga och miljövänliga resor världen över.

Som medarbetare på Transdev får du arbeta i en spännande bransch som ständigt utvecklas och förändras och som dessutom fyller en viktig samhällsfunktion. Transdev är ett företag med en uttalad ambition att vara ett persontransportföretag som driver utvecklingen i branschen och arbetar aktivt med hållbara lösningar för att öka kollektivtrafiken. Våra värderingar ”handling, ansvar, nytänkande och samspel”, styr vår vardag och du blir en viktig resurs i det arbetet.

Mer information och ansökan

Transdev vill tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten och ser gärna sökanden med olika bakgrund och erfarenheter.

Har Du frågor är du välkommen att kontakta Diana Nham, HR, diana.nham@transdev.se (mailto:susanna.ask@transdev.se)

Vi ser fram emot att få din ansökan senast 30 september

Varmt välkommen med din ansökan!