Tågvärd till SJ i Östersund

Motiveras du av att ha en viktig roll på ett stort, spännande och hållbart företag? Vill du jobba med människor och ge dem service i världsklass? Då kan det här vara tjänsten du letar efter! Vi på SJ i Östersund söker just nu flera lösningsfokuserade och ansvarsfulla personer som är beredda att ta sig an rollen som Tågvärd. Välkommen med din ansökan! 

Om utbildningen 
Tjänsten påbörjas med en betald utbildning på fem till sju veckor där du bland annat får lära känna dina nya kollegor, lära dig mer om SJs service, kundbemötande och framför allt om säkerheten ombord på våra tåg. Utbildningen ger dig en gedigen insikt i rollen som Tågvärd och branschen i helhet. Utbildningen innehåller både teoretiska och praktiska moment vilket kräver att du på ett bra sätt ska kunna ta till dig information både i teori och praktik. Du utbildas i bland annat kundpsykologi, service och kundbemötande, brand och HLR. Som Tågvärd i Östersund får du även utbildning i växling och i särskilt elskydd. Växling innebär att du ska ta isär och sätta ihop lok från vagnar. Du har också ett viktigt uppdrag i att vara lokförarens ögon vid backning. Särskilt elskydd innebär hantering av elström upp till 1000 volt. 

Att arbeta som Tågvärd hos oss på SJ 
När utbildningen är slutförd kommer du ha en ansvarfull roll där du huvudsakligen ansvarar för att ge resenärer den bästa möjliga säkerheten och tryggheten ombord. Du ser till att våra resenärer får en bra resa med oss. I rollen som Tågvärd arbetar du bland annat i bistrovagnen och hanterar kassan, läser av biljetter och gör utrop om tågets nästa stopp, förbindelser eller annan aktuell information till resenärerna. Du kommer ha ett stort ansvar för säkerheten ombord och assistera lokföraren i sitt arbete som tidigare nämndes i utbildningsinformationen. Svenska och engelska använder du i ditt dagliga arbete därför är det viktigt att du känner dig bekväm med samt har en god förståelse för båda språken.  

Den vi söker 
För att lyckas som Tågvärd på SJ ser vi att du har tidigare erfarenhet av ett serviceorienterat yrke. Då rollen innefattar arbetsuppgifter som är stundtals riskfyllda, ser vi därutöver att du är en ansvarfull och stabil person som har tidigare erfarenhet av arbetsuppgifter som kräver högt säkerhetstänk. Du behöver som lägst ha en fullständig svensk eller validerad gymnasieutbildning enligt UHR (Universitet- och högskolerådet). Du är utåtriktad och har en exceptionell förmåga att se lösningar i ett högt tempo. För att lyckas i rollen behöver du ha en mycket god förmåga i svenska och att du enkelt kan ta till dig fackliga termer och teori. Vi ser även att du talar engelska obehindrat både i tal och skrift. Vi letar efter dig som uppskattar en rörlig arbetsplats med varierade arbetstider och kollegor som du kan ha roligt tillsammans med. 

För att söka behöver du också uppfylla de särskilda kraven nedan från Transportstyrelsen för att kunna arbeta på tåget. 

Särskilda krav på dig som söker 


• Som Tågvärd måste du vara minst 20 år.
• Vi genomför en bakgrundskontroll för att skydda vårt varumärke. Du behöver vara fri från betalningsanmärkningar och förekomster i belastningsregistret för att kunna bli anställd som Tågvärd.
• Som Tågvärd behöver du uppfylla EU:s hälsokrav för järnväg, vilket bl.a. innefattar god syn med färgseende, god hörsel, drogfri. Läs mer här: infoga länk
• Enligt EU:s riktlinjer för järnväg gör vi slumpmässiga alkohol-och drogtester.
• Tjänsten innebär skifttjänstgöring och helgarbete samt regelbunden övernattning på annan ort. Då arbetstiderna går utanför kollektivtrafiken behöver du på ett obehindrat sätt kunna ta dig till arbetet. Vi ser därför gärna att du bor inom ett nära avstånd till den station du söker till.

Om SJ 
Vad kan SJ erbjuda dig? SJ är en arbetsgivare som månar om sina anställda på flera sätt, bland annat genom generösa personalförmåner och trygga villkor. Våra värdeord är: Pålitligt, Enkelt, Mänskligt, Härligt. Här präglas arbetsmiljön av bra laganda, vi litar på varandra, ser lösningar, vi ser och behandlar varandra som människor som vill väl och vi har gärna roligt på jobbet. Du blir vårt ansikte utåt i en koncern med över 5000 medarbetare som bidrar till ökat tågresande – framtidens sätt att resa. Du ingår dessutom i en av Sveriges grönaste varumärken och blir en del av lösningen för att klimatmålen ska nås. Läs om vårt erbjudande och hur det är att jobba hos oss på vår karriärsida https://www.sj.se/sv/om/om-sj/jobba-pa-sj.html  

Sök tjänsten idag! 
Sök redan nu eller senast 2023-01-27. I din ansökan ber vi dig inkludera ett CV på svenska och gymnasieintyg. Går du vidare i rekryteringsprocessen kommer vi bl.a att genomföra en bakgrundskontroll, kompetensbaserad intervju och hälso- och drogtest. På denna landningssida har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren kring rekryteringsprocessen och tjänsten som Tågvärd: https://jeffersonwells.manpowergroup.se/sj- 

Har du ytterligare frågor som inte besvaras på landningssidan är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Sandra Granström, Jefferson Wells, tfn. 0910-58 66 96, e-postadress: sandra.granstrom@jeffersonwells.se