Tågvärdar

Affärsområde/avdelning: Division Tågtrafik, Produktionsområde Väst Ort/placering: Borås Kort om divisionen: Inom Division Tågtrafik är vi 2200 medarbetare och ansvarar för all tågtrafik.Division Tågtrafik säkerställer att beslut rörande trafiksäkerhet, koncept, kvalitet och catering mm implementeras, efterlevs och håller hög kvalitet i organisationen. Arbetsuppgifter: Som tågvärd är din huvudsakliga arbetsuppgift att ge kunderna bästa möjliga service och trygghet före, under och efter resan.Du ska ge kunderna ett personligt och individuellt bemötande, medverka till god tidhållning och aktivt försöka lösa kundernas problem under resans gång.Andra uppgifter är att sälja och kontrollera biljetter, ansvara för att informera kunden samt att plockstäda vid behov.Arbetet ställer höga krav på flexibilitet, servicekänsla och eget ansvar under tidvis högt arbetstempo.Arbetet innebär skiftesarbetstider med överliggningar.Kvalifikationer och personliga egenskaper: .Vi söker dig som är flexibel, ansvarsfull och har hög social kompetens samt tycker om att arbeta med människor . Hög service- och kundkänsla . Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska, har grundläggande kunskaper i engelska samt gärna extra språkkunskaper .Samarbetsförmåga . För tjänsten uppfyllda hälsokrav . Kunskap om Västtrafikens och SJ-biljettsystem är en fördel Övrigt: Ett antal tillsvidare tjänster på heltid med placering i Borås. Ansökan ska vara oss tillhanda senast den 30 oktober 2006.