Tågvärdar med start 4 okt och 1 nov

Tågvärdar Öresundstågen  

SJ Öresund har i december 2020 tagit över driften samt underhållet av Öresundståg och vi behöver fler som vill vara med från början och skapa SJ Öresund med oss. 

Brinner du för att leverera god service, arbeta i en rörlig miljö där ingen dag är den andra lik och tillhöra en verksamhet som tar ansvar för vår miljö? Som tågvärd arbetar du ombord på våra tåg och ser till att våra resenärer känner sig sedda och väl omhändertagna i alla lägen. 
 
Tjänsten 
Som tågvärd hos SJ Öresund hjälper du våra resenärer tillrätta, är tillgänglig och ger service och information under resan. Du viserar biljetter och håller rent och snyggt under färdens gång. På vissa sträckor sker ombordförsäljning, där även alkoholservering ingår. 
Som tågvärd har du ett stort trafiksäkerhetsansvar som bland annat inkluderar att dörrarna stängs säkert och i rätt tid i samband med på-och avstigning vid plattformen och du ansvarar för avgångssignalering.  
Vår verksamhet är öppen alla dagar om året, det innebär att arbetet som tågvärd inkluderar skifttjänstgöring och helgarbete samt övernattning på annan ort. 
Tjänsten kommer att vara en timanställning och du förväntas att arbeta minst 20%.  

Din profil 
Vi ser att du som söker har gymnasieutbildning eller motsvarande. Har du tidigare erfarenheter av kundservice eller försäljning är det meriterande. Som person är du lyhörd, serviceinriktad och säkerhetsmedveten. Vidare har du förmågan att på ett tryggt och självständigt tillvägagångssätt fatta egna beslut. Arbetstempot är tidvis högt och det ställer krav på din stresstålighet. Vi ser även att du är kommunikativ och uttrycker dig obehindrat på svenska och kommunicerar väl på engelska samt förstår danska, övriga språk är meriterande. Då arbetstiderna går utanför kommunaltrafikens turer behöver du på ett obehindrat sätt kunna ta dig till och från arbetet. 

Vi erbjuder 
Som anställd på SJ Öresund kommer du att få vara med om en spännande framtid.  
För att du ska ha en attraktiv anställning och rätt förutsättningar i din roll kommer du bland annat att få del av löpande kompetensutveckling, SJs erbjudanden via Förmånståget, friskvårdsbidrag och hälsosatsningar, volontärsuppdrag på arbetstid och förmånligt privat resande. 

SJ Öresunds arbetsplats ska präglas av pålitlighet, omtänksamhet och framåtanda. 
Vi är en viktig del för att Sveriges klimatmål ska uppnås och vi är stolta över att vara med och bidra till ett hållbart samhälle. 

Vidare erbjuder vi en omfattande grundutbildning inklusive praktik, vilken kommer att vara förlagd på betald arbetstid. Den teoretiska delen av utbildningen kommer att vara i SJ Öresunds lokaler i Hässleholm. Under utbildningen får man som blivande tågvärd möjlighet att lära sig hur vi levererar god service till våra kunder, hur vi använder våra digitala arbetsverktyg ombord, teknisk kunskap om våra fordon, kunskap och ansvar gällande trafiksäkerhet samt andra oförutsedda händelser och mycket mer. 

Utbildningen är heltid under 5 veckor och kommer att påbörjas 4 oktober resp. 1 november.

Särskilda krav 
Som sökande måste du vara minst 20 år och ha minst tre års arbetslivserfarenhet. Som ett obligatoriskt moment i rekryteringsprocessen begär SJ Öresund in ett utdrag ur belastningsregistret och genomför personlighetstester. SJ Öresund tillämpar också, i enlighet med transportstyrelsens riktlinjer, slumpmässiga alkohol-och drogtester. För att kvalificera dig till utbildningen måste du också genomgå en hälsoundersökning. Du ska vara drogfri, ha god syn och färgseende, god hörsel samt i övrigt uppfyllda krav enligt Transportstyrelsens regler om hälsoundersökning och hälsotillstånd (TSD Drift 2015/995). Vill du läsa mer om hälsokraven så finns det här: https://www.transportstyrelsen.se/sv/jarnvag/behorigheter/Trafikmedicin/halsokrav-for-personal-med-sakerhetskritiska-uppgifter/   

Arbetet innebär uniformsplikt. 

Om urvalsprocessen 
Vi kommer att arbeta med digitala intervjuer genom telefon eller videointervjuer och personlighetsanalyser. Om du kvalificerar dig vidare i urvalet ingår följande steg: intervjuer med HR samt representant från SJ Öresund, tester i viss mån, hälsoundersökning, bakgrundskontroller och referenstagning. 

Din ansökan 
Låter det här intressant? Sök så fort som möjligt. I din ansökan ber vi dig inkludera CV och personligt brev. På grund av GDPR godtar vi EJ några ansökningar som inkommer på annat sätt än via den här annonsen. 

Varmt välkommen med din ansökan om du vill vara med på vår resa!