Tågvärdar till SJ Götalandståg i Göteborg!

Är du en person med högt säkerhetstänk, har en god serviceanda och drivs av att arbeta självständigt med frihet under ansvar? Då kan rollen som tågvärd vara perfekt för dig.
Just nu söker SJ Götalandståg medarbetare som vill vara ansiktet utåt för verksamheten genom att garantera resenärernas trygghet och säkerhet ombord.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker nu flera tågvärdar till SJ Götalandståg som vill ansluta sig till deras spännande verksamhet. Som tågvärd har du en nyckelroll genom att se till att resenärerna får en trevlig och bra resa. Du ger resenärerna service, information och ser till säkerheten ombord. Oavsett tid på dygnet finns SJ Götalandståg tillgängliga för att säkerställa att resenärerna når sina slutdestinationer. SJ Götalandståg prioriterar alltid säkerhet och högkvalitativ kundservice.

För bredare förståelse för tjänsten som tågvärd hos SJ Götalandståg, se nedan video:





Introduktion:



Anställningen inleds med en fyra veckors betald heltidsutbildning, främst förlagd i Göteborg. Du kommer att få en gedigen teoretiskt och praktiskt grundutbildning. Under utbildningen får du som blivande tågvärd lära dig hur du erbjuder en god service till resenärerna, hur använda digitala arbetsverktyg ombord, samt teknisk kunskap om fordonen. Du kommer också att utbildas i trafiksäkerhet, hantering av oförutsedda händelser för att kunna hantera olika situationer som kan uppstå i rollen. Utbildningen kommer också att ge dig omfattande kunskap om relevanta lagar och bestämmelser för ditt arbete inom järnvägen. Din anställning omfattas av bra förmåner och gällande kollektivavtal.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Förbereda resan genom att anmäla närvaro samt alltid vara uppdaterad i företagets alla informationskanaler
* Assistera resenärer både innan och under resan
* Biljettvisering vid tågets avfärd och vid ny påstigning av resenärer
* Ge löpande information till resenärerna vid trafikstörningar och avvikelser
* Uppmärksamma, hantera och rapportera avvikelser innan, under och efter resorna
* Samarbeta tillsammans med lokföraren som bemannar tåget
* Följa säkerhetsbestämmelser och ordningsregler som gäller för järnvägen


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad 3 årig gymnasieutbildning
- Har minst 3 års arbetslivserfarenhet
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Särskilda krav:


* Utdrag ur Polisens belastningsregister kommer vara ett obligatoriskt moment om man går vidare i rekryteringsprocessen
* Genomgå en hälsoundersökning där du ska uppfylla kraven enligt Transportstyrelsens regler


Det är meriterande om du:


* Har tidigare erfarenhet av säkerhets- eller servicebranschen


De beteenden vi kommer fokusera på i rekryteringen är:


* Anpassningsbar
* Kvalitetsmedveten
* Serviceinriktad
* Självgående


Övrig information:


* Start: v. 44, 2023
* Omfattning: Tillsvidareanställning på 75% som inleds med 6 månades provanställning
* Behov: 12 st
* Placering: Burggrevegatan 4, 411 03, Göteborg


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Vår rekryteringsprocess

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten riktas till Academic Work

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan tas ned innan sista ansökningsdag om vi har gått vidare till urvals- och intervjufasen. Rekryteringsprocessen omfattar två test: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att matcha rätt talang med rätt position samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om SJ Götalandståg här!