Taxitelefonist/Trafikledare

Som taxitelefonist/trafikledare hos Arvika Eda Taxitransporter AB kommer du att tillhöra ett stort team som brinner för service. Tillsammans med dina kollegor är du verksamhetens ansiktet utåt och ansvarar för den första och största kontakten med våra kunder. Du kommer arbeta med att besvara inkommande telefonsamtal och mail rörande beställningar av resor från våra kunder samt administrera dessa beställningar i våra system. I din roll som taxitelefonist/trafikledare får du möjlighet att bidra till utvecklingen av vår kundtjänst.


Vem är du?
Vi söker dig som är serviceinriktad och har ett intresse för att underlätta i människors vardag. Du har en avslutad gymnasieutbildning, god datorvana och en förmåga att kunna arbeta i flera system samtidigt. För att trivas i rollen är det viktigt med en god samarbetsförmåga samt ett professionellt och förtroendeingivande bemötande. Du motiveras av att ta eget ansvar och att arbeta resultat fokuserat. Slutligen tror vi att du är stabil, flexibel och kan hantera ett periodvis högt tempo. God lokalkännedom och geografiskt kännedom i Värmland är meriterande.
Du kommer att ha varierande arbetstider och vara schemalagd.