Team Lead Bolån

Om rollen
Vi är en bank. Lika trygga och pålitliga, men mer framåtlutade och snabbfotade med en företagskultur som präglas av samarbete. Bolånefunktionen består idag av cirka 60 medarbetare som jobbar mot den svenska och norska marknaden. Funktionen är under uppbyggnad och stark tillväxt och vi kommer att välkomna fler nya medarbetare under året.

Vi vet att det döljer sig en historia bakom varje bolåneansökan, en historia som ”gammelbankerna” inte vill lyssna på. Vi lyssnar och har förståelse för varje kunds unika situation, även de som inte passar in i storbankernas mall. Nu söker vi en Team Lead till vårt norska team som vill vara med på tillväxtresan och bidra till våra kunders bästa och affärens och medarbetarnas fortsatta utveckling!

Du rapporterar till Team Manager för det norska bolåneteamet och ansvarar för att i samråd med Team Manager och Sales Coach arbetsleda teamet, genom god planering säkerställer du den dagliga leveransen och måluppfyllnaden. Som Team Lead supporterar du teamet, har avstämningar med medarbetarna kring det dagliga arbetet och planerar för, och följer upp, utvecklingsplaner.

Tillsammans med din ledare och Sales coach ansvarar du för teamets framgång och resultat med fokus på:

- Arbetsledning, inklusive säkerställa bemanning, och fördelning av arbete med fokus på våra dagliga mål och KPI:er
- Planera för utbildningar och säkerställa genomförande av dessa
- Säkerställa att teamet får kompetens inom nya produkter, initiativ och förändringar i arbetssätt
- Arbeta för att skapa engagemang och säkerställa resultat


Vem vi tror att du är
Vi söker dig som är bra på att motivera och entusiasmera i det dagliga arbetet och du har också känsla för struktur och prioritering. Du ser möjligheter och arbetar för att hitta lösningar. Du utmanar gärna tidigare arbetssätt och rutiner och tar gärna initiativ till förändring och förbättring. Du tycker om att dela med dig dina erfarenheter och ser det som självklart att verka för en coachande miljö. För att lyckas i rollen ser vi vidare att du har 👇:

- Erfarenhet från arbetsledning
- Har arbetat inom kundservice/försäljning. Bank och finans är meriterande men inget krav.
- Har ett intresse för bolån, men tidigare kunskaper är inget krav
- Brinner för kunddialog och service
- Uttrycker dig obehindrat på svenska i tal och skrift.


Du är entusiasmerande och tydlig i din dialog med medarbetarna och drivs av att stötta teamet att prestera på topp med fokus på, och intresse för, affären. Du är en duktig relationsbyggare som skapar förtroende genom din kompetens och ditt genuina intresse för varje individs resultat och utveckling.

Praktisk information:

Start: Omgående

Placering: Stockholm, Gävlegatan 22, Nordax

Anställningsform: Tillsvidare (Vi tillämpar 6 månaders provanställning)

Fast lön 💰

Arbetstider: Varierar mellan 08:30 -17:00 (juni-aug till kl.16)

Rapporterar gör du till: Team Manager Mortgage Norway



Vad händer nu?

Skicka in ditt CV och kontaktuppgifter direkt genom att klicka på "Ansökan".

Uppfyller du grundkraven går du automatiskt vidare till en kort testdel. För att få mer information om din profil jobbar vi med tester tidigt i processen. Vi använder oss av Alva Labs assessmentmetoder i våra rekryteringsprocesser för att hjälpa oss identifiera de kandidater med störst sannolikhet att trivas och passa rollen.

Testerna tar ungefär 30-40 minuter att slutföra och du får en komplett återkopplingsrapport sänd till dig, vilket är jätteintressant att ta del av för egen del!

Om du har frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Rebecca Khan, Talent Acquisition Consultant på rebecca.khan@nordax.se.

Vi vill även informera om att vi i samtliga rekryteringsprocesser gör en referenskontroll, tar UC samt begär utdrag ur belastningsregistret.

Varmt välkommen med din ansökan!

Nordax har en historik av stark tillväxt - vi har gått från att vara en liten specialistbank med en produkt på en marknad - till vara en utmanare i Norden med flera finansiella produkter. Som en del av vår fortsatta ambition att växa, har vi aviserat vår intention att köpa Bank Norwegian för att skapa en stark företagsgrupp för framtiden. Företagsgruppen skulle innebära mer än en fördubbling av Nordax storlek idag avseende portfölj men även kreditkort. Processen pågår, och målet är att bli ägare av åtminstone 2/3 av aktierna i Bank Norwegian, genom att en stark majoritet av aktieägarna accepterar erbjudandet.