Team Leader Customer Center

Vi söker en Team Leader till vårat Order och Transportlednings team på NCC Industrys kundcenter. I rollen som team leader är du en nyckelspelare i gruppen. Du arbetar operativt nära teamet och stöttar dem i det dagliga arbetet, supporterar Team Manager med att leda och fördela arbetet, samt arbetar med utveckling av processer och rutiner.  
Huvudsakliga ansvarsområden 
Stötta Team Manager med att leda och fördela arbetet inom teamet 
Ordermottagning för företag och privatmarknaden 
Planerar, leder och optimera våra transporter 
Uppföljning av utförda leveranser med fokus på kundnöjdhet, kvalité och effektivitet 
Samarbeta med och leda det dagliga arbetet med våra leverantörer 
Ansvara för materialguidning till privatpersoner och hantera viss försäljning av material 
Samarbeta med Team Manager kring schemaläggning, resursfördelning och andra personaladministrativa arbetsuppgifter. 

Om Teamet 

Du arbetar från NCC:s kundcenter i centrala Borås. Du arbetar med ca 60 kollegor mot den svenska och norska marknaden och ingår i ett team om ca 12 kollegor som rapporterar till en av våra Team Managers på NCC Industry.   

Vi ser gärna att du har erfarenhet inom logistik och transportledning eller/och ordermottagning. För att lyckas i rollen tror vi att du har arbetat som team leader tidigare. Erfarenhet av försäljning, administrativt arbete och en eftergymnasial utbildning med inriktning mot till exempelvis logistik, transport ser vi som meriterande. 
Det är viktigt att du trivs med en arbetsvardag med variation i både arbetsuppgifter och tempo. Du är noggrann och strukturerad i ditt arbete och har ett ödmjukt sätt. Du är duktig på att hantera kunder och har ett professionellt förhållningssätt. I den här rollen är tempot stundtals högt varför vi söker dig som trivs i en arbetsroll där den ena dagen inte är den andra lik. 
Du är har goda ledaregenskaper och är bra på att skapa relationer och förtroende. Du är prestigelös i ditt sätt och tycker om att jobba med service. Hos oss får du möjlighet att jobba med service i ett team med bra sammanhållning och fokus på leverans med hög kvalitet. 

Flytande svenska i både tal och skrift är ett krav för rollen.  
Den här tjänsten bakgrundskontrolleras i enlighet med NCC:s säkerhetskultur. 

NCC erbjuder 
Vi på NCC vill vara en attraktiv arbetsgivare med medarbetare som trivs, utvecklas och mår bra. Därför erbjuder vi dig som arbetar hos oss ett stort utbud av personalförmåner. NCC har kollektivavtal för alla medarbetare. Det ger en bra grundtrygghet och ett tydligt regelverk så att du vet vad som gäller för din anställning. Vi erbjuder också försäkringar, arbetstidsförkortning, friskvårdsbidrag samt andra erbjudanden och rabatter via vår förmånsportal Benify. 
Kontakt och ansökan  
Tjänsten är ett vikariat på ca 1,5 år med önskad start 1:a december 2024. 
Senast dag för ansökan 2024-11-08, men skicka gärna din ansökan så snart som möjligt då vi intervjuar kandidater löpande.
Kontakta Team Manager Melker Högberg på melker.hogberg@ncc.se om du har frågor kring tjänsten.

Varmt välkommen med din ansökan! 

Bygg med oss och få branschens bästa kollegor



På NCC drivs vi av att fortsätta utvecklas, oavsett om det handlar om våra byggprojekt eller vår personliga kompetens. Varje dag driver vi branschens mest spännande och komplexa byggprojekt framåt i ett nära samarbete mellan våra medarbetare, samarbetsparters och kunder. Hos oss är du en betydelsefull medarbetare som bidrar till de landmärken som definierar våra städer och samhällen. Här tar våra medarbetare en aktiv roll i en företagskultur grundad på stabila värderingar och beteenden för en trygg och säker arbetsplats. Vår samlade kompetens och varierande bakgrund gör skillnad.



 NCC - ett av de ledande företagen i Norden