Team Leader inom kundtjänst till växande bolag som levererar solenergi!🌞

Om tjänsten

Wrknest söker nu en driven Team Leader för Kundtjänstavdelningen på ett växande bolag som levererar solenergi. Detta är en spännande och innovativ arbetsplats med härliga kollegor. Det finns goda möjligheter till utveckling i en arbetsmiljö med en hjärtlig gemenskap där alla strävar efter samma mål - att nå ett hållbart samhälle med solenergi. Här erbjuds du en ung och rolig arbetsplats med sociala aktiviteter och AW:s.

Detta är en direktrekrytering på heltid där du blir anställd av vår kund och där vi sköter all kontakt kopplat till rekryteringen. Kontoret är beläget i Vasastan och arbetstiderna kommer att vara belagda under kontorstider.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Team Leader för kundtjänstavdelningen kommer du att ansvara för att ditt team sköter kommunikationen med olika kunder genom mail, telefon och chatt på ett professionellt sätt. Du kommer ansvara för onboarding och finnas tillgänglig för att besvara komplexa ärenden som kundtjänstmedarbetarna behöver hjälp med gällande produkter och tjänster och vägleda kunderna på ett professionellt sätt. Du kommer även att få vara med och effektivisera och utveckla kundtjänstfunktionen. Detta är en perfekt roll för dig som är på jakt efter en administrativ och kundnära tjänst med start omgående. Du kommer vara del av en energifylld miljö och ha kontakt med i huvudsak väldigt nöjda och trevliga kunder.

Vi söker dig som har

- Erfarenhet av kundtjänst eller arbete med telefon som främsta verktyg
- Arbetat som Team Leader inom kundtjänst tidigare
- En fullständig gymnasieexamen
- Flytande språkkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift och goda kunskaper i engelska


Vid denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och företaget. Vi förstår att man inte kan allting från början - men du ska ha en vilja att lära dig! Därför söker vi dig som är , positiv, driven, ansvarstagande och strukturerad. Som person trivs du att jobba i högt tempo, har en kommunikativ förmåga och är serviceinriktad i din kontakt med kunder och kollegor. Vi hoppas att du är en person som är nyfiken på att lära dig inom området och ett driv för att utvecklas framåt.

Övrig information

Tjänsten avser heltid, 40h/v. Start så snart som möjligt med hänsyn till eventuell uppsägningstid. Företaget ligger i centrala Stockholm.

Sök gärna så snart som möjligt då vi jobbar med löpande urval.