Team Leader Reklamation service

Företagsbeskrivning
Önskar du att användbara tekniska lösningar formas av dina idéer? Oavsett om det rör sig om mobila lösningar, industriell teknologi, konsumentvaror eller energi- och byggnadsteknik - med oss får du möjlighet att förbättra livskvaliteten över hela världen. Välkommen till Bosch!
Bosch Thermoteknik AB utvecklar, tillverkar och säljer ett komplett sortiment av värmepumpar. Vårt huvudsakliga fokus ligger i utvecklingen av energieffektiva och hållbara värmelösningar. Vi är drygt 720 anställda i Tranås, och säljer för ca 2 miljarder/år. Våra mest kända varumärken är Bosch och IVT.
Jobbeskrivning
Ditt bidrag till något stort
Som del i det svenska supportteamet på service kommer du att arbeta med:
Hantering av reklamationer och garantiärenden
Granskning av reklamationsrapporter från våra externa serviceombud och installatörer,
hantering av garantifakturor, uppföljning och rapportering
Kontakt med kunder och interna kollegor, hålla hög servicenivå
Driva förbättringsarbetet och vidareutveckling av processer inom området
Leda och fördela arbetet och utveckling av teamet

Kravspecifikation
Vad som utmärker dig
Du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter samt viss erfarenhet att läsa och förstå teknisk dokumentation.
Meriterande om du har erfarenhet av arbete med värmepumpar och värmeteknik eller likvärdig teknisk bakgrund.
Du är självgående, strukturerad, med stark initiativförmåga och servicekänsla.
Du är kommunikativ med social kompetens och du tycker om att leda människor och utveckla teamet
Meriterande om du tidigare arbetat med SAP
I tjänsten rapporterar man till Servicechef

Ytterligare information
Din framtida arbetsplats erbjuder dig
Möjligheten att arbeta i ett internationellt företag med över 400.000 medarbetare
Stora möjligheter till personlig utveckling
Balans mellan arbete och privatliv
Sport- och hälsomöjligheter